都出現紅腫、過敏
有四位消費者，分别來自浙江、江蘇、河南和江西，她們的共同點是，之前都是敏感皮膚，有的臉上長過痤瘡。她們出示了治療後的照片，臉部都發生了紅腫過敏，還有的用紅色激光拍了照，顴骨位置有很多血絲。
江西消費者吳女士：“過來要産品加治療，效果會更好，就讓我們過來，過來檢測，她就說你臉上有蟲子，要開始做治療了。”
江蘇消費者黃女士：“告訴我這邊是診所，是一個醫生開的診所，然後我們就來了，沒想到是美容院。”
這家德渼膚皮膚中心位于杭州五洲國際廣場7樓，黃女士說，店家告訴她，店裡的黃醫生以前在重慶一家三甲醫院上班，她們幾位消費者每人陸續交了一萬多塊錢，每周來杭州一次，想試試這種皮膚治療，但從今年開始，但從今年開始，幾個人都出現了過敏症狀。
江西消費者吳女士：“整天的紅燙，長那種像是濕疹，像小痱子一樣，慢慢地蔓延，一天比一天嚴重。”
河南消費者王女士：“2月份我再回家，每天晚上燒，白天燒，晚上也燒，我一天一夜睡不着覺。”
用了醫用激光和獨家秘方？
用了醫用激光和獨家秘方？
江蘇消費者黃女士：“說都是獨家秘方研制的，然後說醫生的老婆也是（用的什麼東西？）這個，就是這個獨家秘方（什麼也沒寫？）生産日期都沒有，都是在臉上，讓你磨啊，還照那個紅光黃光。”
這款産品看着像是乳液，瓶身和包裝盒上，沒有任何生産信息。8号，黃女士等人與店家協商無果，于是把涉嫌非法行醫和使用三無産品的問題，反映給西湖區衛生健康局，視頻中，執法人員拉走好幾台機器。
這家店的法定代表人姓馮，被舉報後，馮女士就沒有再出現，黃女士等人懷疑店家要跑路，就一直住在店裡。
江蘇消費者黃女士：“因為現在不是個人現象，是集體都這樣子。”
杭州德渼膚皮膚中心負責人馮女士：“你的臉，我從來沒有碰過（吳女士：你沒有碰過我的臉，是不是你叫我導入的，對不對，你現在不要推卸責任，你就告訴我，你打算怎麼辦）。”
後來，馮女士的電話就打不通了，不過她短信回複記者：相關部門正在調查，不接受采訪。
有關部門已立案調查
來到杭州西湖區衛生計生行政執法大隊，工作人員表示，确實暫扣了一批問題器械，已經立案調查。
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