在這幾年跑業務的過程中,要順利拿到業務/銷售/合作,哄着讓甲方爸爸開心總是對話的重中之重,但是好感度這個東西跟談女票一樣,是隐藏的,甲方爸爸常常不會直接說你那裡讓他不高興了,而是會直接用結果讓你一臉懵逼。
所以我這裡有一點關于博取甲方爸爸好感度的,稱謂用法上的看法跟小夥伴們聊聊。
先分析幾個常用稱謂:
我——表示自己的稱謂
你——表示對方的稱謂
他——表示第三方的稱謂
您——尊敬稱呼的對方稱謂
咱——包含了我和你概念的稱謂
我們——常指我方公司/團隊
你們——常指正在對話的對方公司/團隊
第一,在表達自己的時候,除非你是頭獨狼,盡量用“我們”來顯示你有背後的力量/團隊,而不要用“我”。我們這個詞,在交談中會讓對方隐性地感覺到給他服務的/談判的,不是一個人的力量,而是多個人的力量,用多了,在潛意識裡會産生一個比“我”要強大的印象,容易讓甲方爸爸覺得團隊更加有份量。
第二,老生常談,隻要是面對甲方爸爸,永遠避免“你”,需要用“你”的時候,永遠用您,任何時候面對甲方爸爸的任何人,用你都隻會降低好感度,減少成單幾率。
第三,在介紹業務的時候,最好連“您”這個詞都不要用。我們在談判中,往往會聊到自身産品對對方的價值,見過很多業務方會說,這個業務對你/您有什麼樣的好處,但凡這種情況,“咱”這個稱謂詞彙都可以替代你/您,大幅度提高甲方爸爸隐藏好感。“咱”包含了“我”和“你”,隐含了我已經跟你站在一起的含義,容易給對方一種我已經跟甲方爸爸你站在一邊替你考慮事情的印象。
Ps:對上級也可以參考以上
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