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幹洗店洗壞奢侈品
幹洗店洗壞奢侈品
更新时间:2025-01-18 04:03:00

前幾天,杭州的楊女士把一雙價值5000多元的奢侈品鞋。拿到幹洗店清洗洗完之後,楊女士很不滿意:

她覺得鞋子被洗得太幹淨了,沒有“靈魂”了!

楊女士家住杭州蕭山,幾天前,她把自己一雙價值5800元的鞋拿到附近一家洗衣店清洗,但當她取鞋的時候發現,鞋子不太對勁。

幹洗店洗壞奢侈品(女子把奢侈品鞋送去幹洗)1

原來楊女士的這雙鞋是Gucci的一款黃油色皮革鞋,又被稱為“小髒鞋”。這款鞋即便是新鞋,鞋底、鞋面,甚至鞋帶,都帶了點黑灰色,人工做舊的效果,看起來給人一種髒髒的感覺,而“髒”才是這款鞋子的精髓所在。

幹洗店洗壞奢侈品(女子把奢侈品鞋送去幹洗)2

但幹洗店把鞋洗得太幹淨了,按楊女士的話來說,這款鞋子太幹淨就完全失去了“靈魂”。

記者:這個鞋的特點是什麼?

楊女士:髒。

記者:那你洗鞋是為了什麼呢?

楊女士:我洗鞋是因為這邊有一些污漬、油漬。

記者:所以本來你想洗的是油漬?

楊女士:對,跟上面的一點點灰塵,讓他幫我清理一下就可以了。

幹洗店洗壞奢侈品(女子把奢侈品鞋送去幹洗)3

楊女士說,洗鞋的費用不貴,30塊錢一雙,可5800元一雙的鞋子,6月份剛買,現在洗衣店把這雙“小髒鞋”的特色全部洗沒了,她覺得洗衣店應該負責。

這款小髒鞋在官網上的報價是6800元,不過楊女士其實是通過代購買的,便宜了1000塊。她認為,洗衣店應該給她鞋子的折舊費,按購買價的一半來算,是2900元。

幹洗店洗壞奢侈品(女子把奢侈品鞋送去幹洗)4

洗衣店的店員表示,顧客來洗鞋子的時候,确實提前說明過鞋子的特質就是“髒”。但并沒說,哪些部位不用洗,他們已經采取了單獨手洗的處理,操作上肯定沒有問題。另外,店裡剛好還有一雙其他顧客送來清洗的小髒鞋,店員把兩雙鞋子做了對比。

幹洗店洗壞奢侈品(女子把奢侈品鞋送去幹洗)5

店員表示,鞋子本身有做舊效果,再加上顧客穿了一段時間,自然折舊。到底多少是效果,多少是真的髒東西,很難判斷。

洗衣店店長:我們還沒有承認是否存在洗滌過度的問題,我們開店的嘛 ,大家和平解決,考慮到客戶這雙鞋子确實可能價值比較高,那我們願意做出讓步,就是賠償1000塊錢。

之前在工商的調解下,洗衣店已經給出了賠償1000元的方案,可是楊女士不接受。那麼,小髒鞋上原本就有的髒舊效果,究竟會不會被洗掉呢?記者也咨詢了Gucci專櫃的店員。

專櫃店員:按理說是不會洗掉的,這個你最好拿到實體店去看一下。

按照專櫃說法,鞋子做舊的部分手洗是洗不掉的,但如果用過化學藥劑,就很難判定。現在洗衣店隻願賠償1000元,楊女士表示,接下來她考慮把鞋子送到專櫃做個鑒定,先确定是否存在洗滌事故,再來維護自己的權益。

來源:浙江電視台

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