前一天訂貨，第二天收貨，在“雙十一”網購高峰期，這批坐高鐵的快遞如此之快送到客戶手中，得到了相關快遞公司、客戶的廣泛贊譽。
2012年3月，廣州鐵路（集團）公司率先在全路推出高鐵快運服務。今年10月20日起，高鐵快運服務開始在全國所有高鐵列車經停的505個城市試行。
而随着今年“雙十一”網購高峰的到來，按照中國鐵路總公司的統一部署，廣鐵集團繼續拓展這一業務，聯合中鐵快運股份有限公司、順豐速運等企業，自11月11日起，連續10天每天利用從廣州南、深圳北、長沙南開往北京、上海、武漢、成都等方向的20趟高鐵動車組列車，開辦高鐵快運業務，主要提供“當日達”“次晨達”服務。
11月11日，記者在廣州南站見證了一批快遞貨物坐車的全過程。15時，2噸快遞貨物運達廣州南站專用場地，工作人員進行安檢後，于15時30分通過專用電梯将貨物運到6站台。15時35分，杭州東至廣州南G1403次動車組列車到達6站台。旅客下車完畢後，工作人員迅速将快遞貨物運至1号車廂，在列車過道、座椅空隙間擺放好貨物。不久，動車組車号改為G1404，于15時59分開往杭州東。
快遞貨物有專門的安檢通道和裝卸作業路線，不會影響旅客上下車和動車組正常運行。廣鐵集團團委在“雙十一”期間組織青年志願者開展高鐵快運宣傳和服務工作，幫助實現快速運輸。
負責這批快遞運輸的中鐵快運廣州分公司總經理房凱表示：“高鐵運輸具有站點多、班次多、正點率高、安全性強、受天氣影響小等優勢。11月11日至20日，每天将有48噸快遞從廣州、深圳、長沙運送到全國各地。”
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