近日,廣東廣州,曹女士訴唯品會“售假Gucci腰帶”一案做出判決,法院判決駁回曹女士請求。法院認為,唯品會提供的案涉商品來源清晰并非假冒,得物等平台報告不足以證明商品為假冒。
此前,5月19日,曹女士訴唯品會“售賣假貨Gucci腰帶”案開庭。曹女士提出唯品會“自售自證”,且提出的鑒定機構她無法聯系,而唯品會又拒絕鑒定。她表示,在無法找到被唯品會認可的有效途徑證明腰帶為真的情況下,有足夠理由認為是假貨。其訴求唯品會退一賠十,若Gucci品牌方等證實為真,她立馬撤訴。唯品會方面稱不回應,以法院裁判為準。
據報道,3月18日,唯品會Gucci自營店舉辦了一場促銷活動。原價2949元的光面皮複古搭扣男女腰帶,優惠後僅2549元。但部分消費者購買後發現尺寸不合适,随即在得物App上進行寄售,結果卻被檢測顯示是假貨。
消費者曹女士表示,自己購買後發現自己佩戴太大,給男朋友又太小,然後得物App上價格要高一些,就想在平台上賣掉。但3月29日,得物反饋曹女士寄出的皮帶是假的。曹女士要求唯品會方面退貨也被拒絕,“因為超過七天無理由退貨時間。
4月3日,曹女士接到唯品會電話說可以退貨。曹女士提議将商品退回給唯品會去鑒定,對方稱,“公司不提供鑒定服務。”于是,曹女士向廣州法院上交了立案申請,起訴唯品會“售假Gucci腰帶”。
值得注意的是,參與此次維權的消費者中的人都有一個共同點,都有得物APP的鑒定。據了解,同款Gucci腰帶在得物的成交價格可達3669元,轉手後用戶可以淨賺1120元;另外,得物是“先鑒别後發貨”的交易模式,繳納150元保證金後,可以提供免費的鑒定。
關于此次事件,唯品會官方于4月7日下午發文做出了回應,唯品會平台表示,該批Gucci腰帶由唯品會在海外直采,采買鍊路清晰可靠且合法合規,确保正品。該批次貨品也由中國檢驗認證集團進行抽檢,已通過鑒定。此外,每一件 Gucci腰帶上設有唯品會的正品防僞扣,同時提供了3月11日和15日的兩份鑒定說明。
關于鑒定結果的質疑,得物則于4月7日晚發布了“複核”聲明:我們關注到媒體報道的某平台所售Gucci腰帶未通過得物鑒别一事,我們對相關用戶提供的Gucci腰帶進行了複核。經核查,相關用戶所提供的Gucci腰帶在得物鑒别結果為非正品。
在長圖中,得物曝光了更多真假Gucci腰帶的對比細節,并且中國檢驗認證集團、PONHU線上鑒定、優奢易拍、品奢鑒定4家第三方鑒定機構紛紛給了“仿品”“不通過”的憑鑒結果。不過得物沒有關于網友對其“鑒别資質”的質疑。
4月8日上午,唯品會又做出回應稱,為部分有退貨訴求的用戶辦理了退貨,中國檢驗認證集團廣東公司對四件退貨産品的鑒定結果顯示貨品符合品牌/制造商公示的技術信息和工藝特征。同時,唯品會表示,建議消費者在對商品有疑慮時,可選擇有鑒定資質的權威鑒定機構進行鑒定。
5月7日,則有媒體報道稱,品牌Gucci中國方面回應媒體,對此暫時不發表意見,隻保證在官方渠道購買的是正品。
此次曹女士敗訴,有網友抛出問題:“哪個鑒定機構出具的證明可以認可呢?”;還有網友感歎消費者太難了:“最尴尬的還是消費者”。
潇湘晨報記者張嶽 實習生王鵬輝 綜合北京青年報、澎湃新聞報道
【來源:潇湘晨報】
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