采購跟單員就是由采購員采購物品後，對此進行全程跟蹤，對産品的質量，銷售情況，售後等進行統計調查和售後服務。
跟單文員的工作流程跟單文員就是負責業務的跟蹤、監督，避免飛單就是接到單子後把所要用到的原料輔料還有産品相關的所有的東西都要管的.
跟單員的工作内容主要有：外貿業務的跟單，物料采購的跟單，生産過程的跟單，貨物運輸的跟單還有客戶聯絡跟蹤（客戶招待）。
簡單總結注意事項：
1.出口貨物跟單；（外貿業務跟進）了解基本外貿知識：（談判，報價，接單，簽合同等等）。基礎外語及函電往來。
2.物料采購跟單。（業務跟進）懂營銷，懂産品。對于自己産品使用和保養要了解。
3.生産過程跟單（生産進度跟進）懂生産，懂管理，懂溝通。
4.貨物運輸跟單貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配櫃）及了解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。面試不用緊張，自然點就行，也不要太随意，跟人主動握手，和公司其他人打招呼，早點去混個臉熟，說話利索，一般沒什麼問題，他們也就問你一些生活方面和以前經曆，簡單談談就好．
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