這是【朱小鹿】第134期真實人物故事
口述:托尼老師
編輯:朱小鹿&欣鑰
我是一名托尼老師,有位顧客每次從外省來老家,都會開着她的豪車來找我剪頭發。
也有在英國留學的顧客,每次放假回家都要找我打理頭發,她說以我的手藝,完全可以去英國開店。
在英國理發超級貴,剪個劉海就要六七百,隻要我去,一定會賺得盆滿缽滿,她幫我翻譯。
我婉言謝絕她的好意,對于一個初中畢業,純收入過萬的我,很滿意現在的生活。
我隻想在老家好好做一名托尼老師,好好培養點學徒,把店面開大。
如今事業做得還可以,但我曾是一名網瘾少年,父母、親人和身邊所有的人,都覺得我的人生完蛋了。
兜兜轉轉,我從事美發行業,無數次想放棄,去幹點别的。
但有顧客六七年都在我這裡做頭發,還有顧客說,從未第二次走進一家理發店,而我的店他們經常光顧。
我覺得自己做的事,很有意義,也想跟你分享我的故事,不管有怎樣的過去,隻要不認慫,總能在自己的領域闖出一片天。
我是90後,出生在18線小城市的農村。
父母都是地道的農民,誠實、善良,我後來經曆很多波折,沒有走歪,都是因父母從小的教導。
母親是家庭主婦,勤勞、樸實,沒有什麼多餘的話,隻是叮囑我和姐姐好好讀書。
父親擔任過村官,他為人很正派。
當時村裡給困難家庭發補助,大伯想要占個名額。
父親斷然拒絕,他覺得不符合條件,如果給大伯,那對别人不公平。
後來,大伯因此事一直記恨父親,父親也不在乎。
小時候,我成績很好,數學經常考滿分,語文就差點,綜合排名基本都是前三。
我父母文化不高,在學習這塊幫不上我們什麼忙,不過我記性好,腦子聰明,不費力就考得很好。
初中畢業,我考到市裡的重點中學。
那會從農村到城市讀書很難,要麼家裡有錢,要麼有關系,靠自己的鳳毛麟角。
來城裡讀書,競争壓力大,不過我成績還是很好,每次考試都是班上前十名,年紀20左右。
數學老師很喜歡我,他說班上隻有我可以上課睡覺,因為就算上課沒聽講,我看看書,還是能考很高的分數。
我們學校是重點中學,每年考名校的人很多,不出意外,我的人生一片坦途。
可能是我從小過得太順,老天給了我個大考驗。
(我曾經生活的城市)
初二下學期,我迷上網絡,和班上的第一名一起,沉迷遊戲不可自拔。
當時我們還未成年,白天,老闆不敢讓進,隻能晚上偷摸去。
住在親戚家的我,半夜爬起來跑出去,怕親戚知道我溜走,還把電熱毯打開。
父母給的錢,我省吃儉用,甚至不吃飯,我也要去上網。
自從沉迷遊戲,我和第一名的同學,成績都下滑很多。
兩個班上的好學生,突然之間變成上課隻會睡覺,成績一落千丈的差生。
親戚有次喝醉酒,半夜3點回來,發現我屋子裡沒人,知道我去上網,就體罰我。
但沒用,我那會已經無藥可救。
更嚴重的是,因為熬夜和經常餓肚子,我暴瘦,臉色慘白。
親戚懷疑我吸粉了,說我的樣子,跟那些瘾君子一樣,非得拉着我去檢查。
知道我是正常的,親戚松了一口氣,但對我很失望,也不再管我。
父母知道,也沒辦法,天高皇帝遠,他們自己也有事要忙,也不可能來盯着我。
就這樣,初中三年,有一半時間,我都在放飛自我,一進教室就睡覺,一去網吧就生龍活虎。
老師沒辦法,直接把我的桌子端走,因為隻要坐着,我一定會睡覺。
初三的最後3個月,有2個月,我是坐在地上聽課。
最後一個月,老師說,讓我自己回家吧,來考試就行。
我中考成績是510,可以上個農村中學,如果當時少打點遊戲,哪怕突擊3個月,我都能上市裡最好的高中。
那年,我姐姐因為複讀和我一起畢業,她讀書很用力,就是成績不太好,考400多,也沒法讀高中。
有個親戚說,我們姐弟可以去讀一個大專,但那是貴族學校,學費很高,一學期1.3萬。
我父母都是農民,一年種地隻有3000左右的收入,那簡直就是一筆巨款。
親戚說,如果想去,錢的事,他來想辦法。
但我知道,親戚家也不富裕,人家也不可能一直幫我們姐弟。
我反正不想讀書,姐姐想去,就讓她去吧。
父親變賣家裡值錢的牲口,還借了4000多元,湊齊姐姐的學費。
我呢,打算去流浪。
但我初中的數學老師,給我父親打電話,說不讓我讀書太可惜,讓我去複讀。
父母也覺得我才10多歲,出去也幹不動重活,還是多讀書好。
而我們省的政策是,複讀的人沒學籍,除非你從初二開始學。
我别無選擇,重新走進學校,也想着好好學習。
但我運氣不太好,我複讀那年,規定要考史、地、生,以前都不考的,初一上完後,這三門課的時間,都讓給主課老師。
以前沒好好學,現在别人都學完課程,不可能将就我一個人。
老師就讓我背書,把三門課缺的知識點都要補上。
我很讨厭背書,雖然我過目不忘,但對背書無感,我特别喜歡數學那種邏輯思維強的學科,看一遍就能舉一反三。
至于背書,看着密密麻麻的字,就眼花缭亂,啥都背不進去。
連續一周,我都被老師關在教室背書,痛不欲生、心煩意亂、坐立不安。
就在我煩躁得如同熱鍋上的螞蟻時,我的好兄弟,來“解救”我于水火。
他上中職學校,說來我們學校門口找我吃飯,一直在學校門口等着我。
背書頭痛欲裂,校外的美食和自由空氣,對正處于水深火熱中的我,如同在黑夜裡看到一縷星光。
明知那是假象,隻要出去,我再也不會回來,又辜負了老師的信任和父母的期待。
但我一秒都不想忍,把書包收拾好,扔進垃圾桶。
我發誓,誰再叫我讀書,我都絕不回頭,我實在不想再活受罪。
就這樣,我潇灑地走出校門。
臨走時,還給那個很喜歡我,幫我找班級的數學老師,發個短信,大意是對不起老師,但我真的讀不下去。
吃飯完,在城裡潇灑幾天後,我回家了。
父母對我失望至極,也不說我,那會他們覺得我已經無藥可救,沒什麼好說的,說得再多,都于事無補。
從學校出來後 ,我16歲,可以出去找點活做,但我最喜歡的是打遊戲,就去網吧當網管。
現在回想起來,那真是很舒心的日子,一個月拿1000多的工資,除掉房租和生活開銷,所剩無幾。
但我很快樂,因為有打不完的遊戲,而且沒人會說我,也沒有背書的煩惱,可以盡情地、無所顧忌地玩。
半年後,我覺得再這麼下去,我真是沒有出頭之日。
結果,我朋友來拯救我了,這次,是真的拯救。
朋友約我去學美發,說這個行業挺賺錢的,學門手藝,以後自己出來還能開店當老闆。
我也想換一個環境,就去找我媽拿了4000的報名費。
那真是一筆巨款,我媽眼淚婆娑地跟說我,要學就好好學,不要再淘氣了。
學校在業界很有名,總部在貴陽,培訓強度很大,魔鬼般地虐我們。
學校在一棟大廈的第30層,學員每天起床後,得爬上去。
旁邊有老師看着,不能坐電梯,除非你去得很早。
7:30要準時到教室,遲到一分鐘,做10個俯卧撐。
人到齊後,助教帶着學員走樓梯,下去跑步,跑完再爬30層的樓梯去吃早點。
吃飯時間隻有8分鐘,時間一到,就得收拾好盤子,最後去上課。
現在回想起來,那真是很折磨人的事,每天走四趟30層的樓梯,還要跑步,對體力是很大的考驗。
(故鄉的雲)
上課時,有學員卷着頭發,突然就暈倒,直接被擡到醫務室。
有些人受不起,直接走人,不過是少數。
我還好,堅持下來了,從沒遲到過,還坐過兩次電梯。
每天學着洗頭,卷棒子,剪頭發,調色...,每項基本功都要練習上百遍。
學的時候,真是枯燥又無聊。
但我還是耐着性子學,想着自己一事無成,家裡又拿那麼多錢給我,不說學多好,至少出去得養活自己。
四個月後,課程結束,我跟朋友去昆明一家發廊上班。
那家發廊很大,生意也很好,但我一開始是新人,備受欺負。
那會兒我洗一個頭,有2塊錢的收入,但經常會被迫幫别人白幹活。
叫我的号,輪到我洗頭時,我在幫老員工的客人沖水,隻能眼看着機會流失。
我洗頭的客人,剪完頭發,我得第一時間去把地上的碎發掃掉,否則要被扣錢。
工作的前三個月,就在洗頭中渡過,經常幫人白幹活,耽誤自己的事,被扣錢。
第一個月,我隻拿到82塊的工資。
好在供吃住,我沒餓死,但是真的很累,一天站十多個小時,經常彎腰,渾身酸痛。
不忙的時候,我還得負責店裡十多個人的夥食,一個人騎個自行車,去買菜、做飯、收拾。
過得不好的時候,我也會想,如果當初好好讀書會怎樣,但多思無益,不如過好現在。
在理發店幹了快一年,拿着微薄的薪水,我實在待不下去,回家了。
啥事都沒幹,浪蕩半年,我同學來找我,說他朋友在昆明開發廊缺人手,讓我去。
就這樣,我再次踏入美發行業。
到店之後,别人讓我從洗頭做起,我說自己會了。
但人家說,店裡有規定,得按照他們的标準來。
那會店裡如果推銷出去産品,有提成,我幫客人洗頭的時候,會用自己的專業知識,幫他們分析自己發質的問題,以及護理方法。
我從不推銷,或者讓他們買,他們問我,我會給出客觀建議。
我的專業和真誠赢得了顧客的信任,工資也能拿到五六千,業績最好的時候,拿過一兩萬。
因為之前的積累,我沒洗多久,就學着染發。
當時在學校學得不錯,那個學校出來的人,口碑都很好,我自己也認真,所以學染發上手很快。
可能我天生适合幹這一行,學會染發之後,很多顧客都指名要我染。
其實,染發就是個手藝活,你把基礎打牢後,做事别怕麻煩,别圖快,多思考,提升就很快。
染發技術越來越娴熟之後,我想做發型師,就是幫客人剪頭發。
很多托尼老師,沒有自己的審美,或者基本功不過關,會把客人氣哭。
我從第一次剪頭發開始到現在,五六年的時間,從未遇到過這樣的情況。
(我曾經生活的城市)
不過,因為剛轉頭做發型師,我收入銳減,不能再去染發,一個月隻有2000左右的工資。
一年多以後,我覺得自己的手藝可以出山了,不想再給别人打工,打算回老家創業。
回來後,我沒有立即開店,找到一家發廊上班,先看看情況。
那個發廊沒有燙染,隻有理發業務。
後來得知,老闆不會,找不到人,就跟他說,我可以做。
因為我的理發技術不錯,店裡有很多回頭客,老闆覺得我不像說假話的,就同意讓我試試。
做了燙染之後,店裡的生意好了很多。
生意好的時候,我拿過六七千,在老家,這算一個很高的收入。
當時老闆承諾,如果現金業績一個月做到2萬,給我8000,他以為我完不成。
但我相信自己的手藝,我以前剪頭發,從來不會讓客人燙染,都是他們自願的。
我知道,有很多老顧客,隻要我開口,他們一定會答應。
跟老闆承諾後的那個月,我完成目标,老闆給我7800的工資。
老闆娘不樂意,覺得我的手藝不值這麼多錢。
我覺得再待下去沒意思,你看我不順眼,我看你生氣,我不想勉強别人,也不想勉強自己,直接走人。
出來之後,我去一家發廊上班,但心裡想創業,發朋友圈說,以後自己開店。
在新發廊三個月,我辭職走人,開始找店鋪。
本來想找個臨街的店面,不過我資金有限,租不起。
後來,我在市中心一個酒店租了一間公寓,當時有個堂弟想跟我合夥,他出一半的錢。
但他什麼都不會,所有事情都是我在做,他心态不好,又計較。
遇上疫情,他要走,我還他投資的錢,還給他半年的工資,但他跟别人說,我占便宜。
其實,我當時負債4萬左右。
但是我不着急,我知道自己手藝,賺錢隻是時間問題,隻要服務好每一個顧客,那剩餘的事慢慢來。
堂弟走後的半年,我生意越來越好,忙的時候,一天滴米未進,滴水未沾。
當時隻有我一個人,顧客有四五個,都是算好時間的,真是忙得腳不沾地。
一年後,我還清錢款,還買了車。
可能你會說,我收費會很貴。
這要看怎麼比,我剪一次頭88塊,和我同水平的238,我燙染單價都是500起步,也有上千的。
不過我的客人,大多是上班族,基本都是做單價七八百那種。
(以前學美容美發的城市)
如果說貴,那我覺得,一分錢一分貨,一分手藝一分價格,我隻是中間水平。
我做生意從來不打折,因為跟客人講的都是實價,我也不會跟你說充卡什麼的,我一個人忙不過來,不接洗頭業務,所以不辦卡。
我用的藥水,都是我自己看得上,而且效果好那種,有成本在那管着,再加上人工費,收費的确不低。
我相信,以我的手藝,會有人為它的價格買單。
我審美不錯,一看顧客的臉,就知道他們适合什麼發型、顔色。
出來的效果,90%都滿意,回家也好打理。
剩餘10%的,與我審美有偏差,非得讓我按照他們從網上找的圖片做,造型出來後,又不滿意。
我也隻是笑笑,因為跟自己不同頻的人,沒必要争論。
作為一個發型師,我最驕傲的,是顧客的信任。
老顧客來後,我問他們怎麼做,多少價位的。
他們說,都是老熟人,你自己看着弄呗,做完造型,他們都很滿意。
作為一個托尼老師,想給那些不知道如何找發型師的顧客一點建議。
你去發廊門口轉悠,誰家人多進去看一眼,然後找一個發型和穿着打扮,你都能接受的人。
這樣找的發型師,不說效果有多好,至少不會把你氣哭。
也要給大家個忠告,不要去某書上找一個很漂亮的圖片,找發型師做同款。
有的造型很漂亮,但不實用,也非常難打理,而且最重要的是,那些發型都看臉。
我有顧客找我做,我說不适合她,非不聽,最後她非常崩潰。
我說,你擋着臉,問你閨蜜,看是不是一樣的。
她閨蜜都說,發型的确是80%的相似度。
也想對同行說,想成為一個好的發型師,審美和定位很重要。
當你都不知道自己的顧客是哪一類,也不知道啥發型适合他們,最後隻能是越剪越糟糕,把顧客氣哭。
另外就是誠信經營,我從來不會500塊的套餐,實際用300塊的産品。
你用心對待每一個客人,生意就源源不斷。相反,如果你敷衍、想偏劍走疾峰,那路一定走不遠。
如今因為疫情,我的生意比以前差,但還是能覆蓋成本,好的時候也有不錯的收入。
新年,打算好好裝修店鋪,找一款更好的産品來做。
回想過去,有沒好好讀書的遺憾,有虛度光陰的自責。
但往事不可追,把握好現在,做事認真做人靠譜,我有如今的事業,挺知足的。
這是【朱小鹿】記錄的第134個真實人物故事。
我覺得,真實自有千鈞之力,擁有感動和溫暖人心的力量。
把你的痛苦講述出來,你就會減少一份痛苦;
把你的快樂分享出來,你就會得到兩份快樂。
如果你也想講述自己的故事,讓更多人看到,請發私信給我@朱小鹿
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