“長袖善舞”這個詞，出自《韓非子·五蠹》，意思就是袖子長的人，善于起舞，就像有錢的人，會做買賣一樣，形容能言善辯，有一張巧嘴。

職場中，長袖善舞的人，總是更受歡迎。

一個職場老江湖說：你不經常找領導彙報，領導就是不高興；你領悟不到上司的深意，就不會得到重用；你做事不貼合領導心意，領導當然不喜歡；深谙職場規則，才能繞開雷區。

王熙鳳，就是《紅樓夢》中長袖善舞的典範。

看一個簡單的對比，就知道鳳姐的語言魅力并不隻是幽默诙諧犀利，她還吃透了上司的心思。

話說“元宵夜宴”那天，全家齊聚一堂，賈母發現，寶玉隻有麝月秋紋幾個小丫頭跟着，平素最貼心的襲人沒跟來，賈母不高興了，覺得襲人現在地位不同，也“拿大”了。

問自己兒子的房裡人，王夫人當然要回話，就解釋說：

“她媽前日殁了，因為熱孝，不便前頭來。”

賈母當即更不以為然了，雖面上笑着，但話裡的規矩已經在啪啪打臉了：

“跟主子卻講不起這孝與不孝，若她還跟我，難道這會子也不在這裡？這些竟成了例了。”

王夫人的回答，不僅沒有讓賈母釋然，反而更不開心了。賣于主家的丫頭，就是主家的人了，跟自己家的親緣就斬斷了，談什麼孝與不孝的，主家心善，竟将她們的心也養大了。

王夫人平素就不是一個玲珑剔透的人，這會兒當然就更是口拙嘴笨，不知道說什麼了，王熙鳳連忙救場，王夫人可是她的頂頭上司，賈母是她上司的上司呀，為上司排憂解難，可是職場人的生存法則呢，于是說：

“今晚便沒孝，那園子裡頭也須得看着，燈燭花爆最是擔險的。這裡一唱戲，園子裡誰不來偷瞧瞧，她還細心，各處照看，況且這一散後，寶兄弟回去睡覺，各色都是齊全的。若她再來了，衆人又不經心，散了回去，鋪蓋也是冷的，茶水也不齊全，各色都不便宜，所以我叫她不用來，老祖宗要叫她來，我叫她就是了。”

一段話，完全投合了賈母的心意，一則元宵佳節，最怕燈燭花炮走水，園子裡留細心的襲人看着最保險；二則賈母最疼寵寶玉，外面這麼熱鬧，小丫頭們如何還能顧慮周全？襲人穩妥，将屋子裡各色準備妥當，寶玉回去了，照顧也周到些；三則，剛巧她又是熱孝，就當全了她為人女的孝義。

賈母聽了，當然對這個安排沒了任何不滿，情緒一下就撫平了，不僅不怪襲人，還賜了她美食。

所謂說話的藝術，同一件事，不同的回法，産生的效果卻是南轅北轍的。

所以，鬼谷子說：“口者，心之門戶，智謀皆從之出。” 語言隻是工具，話語中的智謀含量，來源于對事态的了解，對人心的揣摩，最恰當的語言，必出于最缜密的思想。

職場中，隻有吃透了上司的心思，才能說到他的心坎兒裡，讓上司覺得這事辦得漂亮，合他心意。王熙鳳能得賈母賞識，能與各色人等打交道還遊刃有餘，這份長袖善舞、揣摩人心的本事，是很值得我們體味的。

就說寶玉房裡的丫頭茜雪吧，因為楓露茶事件，被攆出了賈府。

楓露茶什麼事件？無非就是李嬷嬷喝了寶玉的楓露茶，湊巧幾件事一起，激發寶玉動了怒，發脾氣要攆走自己的奶嬷嬷。

賈府以禮法持家，賈母更是家族榮譽的第一維護人，為一杯茶攆自己奶嬷嬷，這被人戳脊梁骨的事兒，發生在自己的心肝寶貝寶玉身上，賈母能不動怒？而寶玉怎麼發的怒，回話不注意，刺激了寶玉的茜雪當然就成了炮灰。

茜雪冤不冤？

冤，也不冤。

冤在好多人都罵過李嬷嬷，她以為别人都厭棄李嬷嬷，也跟着不了然，結果就她撞到了槍口上；

不冤在她有了一份好工作，卻沒有對工作花心思，不明職場規則，看不清情勢，更不明白領導想什麼，最在意什麼，最不能容忍的是什麼。

職場沒有硝煙，但依然如戰場，茜雪稀裡糊塗就成了炮灰。

李嬷嬷雖是下人，但奶媽在那個時代的地位，不同于一般下人，除了不可饒恕的大罪，主家一般都是供着，不會讓攻殲者有機會抓住把柄的。

看李嬷嬷與襲人掐架，王熙鳳的處置，就知道職場夾心領導，如何治下安上。

襲人生病躺床上，李嬷嬷來看她大模大樣躺着，早就對這些大丫頭看不順眼，所以借機罵了起來，直言這狐媚子哄着寶玉，将所有人都拿下馬來。

黛玉說李嬷嬷老背晦了，寶玉也急了，寶钗連忙勸住他，别跟李嬷嬷吵，讓她一步為好，不可開交之際，王熙鳳來了，她深知李嬷嬷的毛病，也知道賈母的大局觀，及息事甯人的一貫态度，所以笑道：

“媽媽别生氣，大節下，老太太剛喜歡了一日，你是個老人家，别人吵嚷，還要你管她們才是，難道你反不知規矩，在這裡嚷起來，叫老太太生氣不成？你說誰不好，我替你打他。我家裡燒的滾熱的野雞，快跟我來吃酒去。”

先和氣敲打，卻句句點住了李嬷嬷，又好酒好肉連哄帶拉，給了李嬷嬷大大的台階，将人拽走了。

不僅寶玉黛玉寶钗這些小輩，就是賈母，也都是要贊鳳丫頭處事妥當的，這番連敲帶哄，堪稱職場處事典範。

黛玉也伶牙俐齒，但黛玉并不谙職場規則，寶钗情商也高，但寶钗的立場，并不好越俎代庖。像李嬷嬷這種不好碰的人，就隻能用話點住她的穴道，讓她不好鬧大了，再把她哄走，才能平息事端，其他解釋說道再多，隻能越理越麻煩。

王熙鳳這樣的職場情商，揣摩上司心理的本事，能不在屬于她的職場如魚得水、揮灑自如、笑罵由她？

當然，這并不是說，隻能做上司的跟屁蟲，而是說要懂上司的心理，你的主張合了他的心意，皆大歡喜，若不合，就要運用你的智慧與語言的藝術，說得他滿意。

鳳姐用她的職場經驗告訴我們，職場中，會說話，并不等同于會耍嘴皮子，吃透上司心思才是處事的指南針。

End-圖/網絡 @坐看雲開