近日，有網友稱其購買的蘇菲衛生巾裡出現蟲子一事引起廣泛關注。7月28日，蘇菲淘寶官方旗艦店客服向南都記者表示，事件正核實中，産品均由機器設備生産制作，生産過程中無人工參與。 同日，蘇菲官方微博就此事回應稱，目前品牌方正積極尋找這位消費者，取得産品後将第一時間通過專業機構進行檢測。
該網友稱，其購買的蘇菲衛生巾在使用僅剩3包時，發現其中一包衛生巾裡存在一隻幹蟲子。其表示，蟲子附着在衛生巾粘貼褲子一面，此幹蟲子疑似被壓制後附着在衛生巾表面。
當日，蘇菲淘寶官方旗艦店客就此事回應南都記者稱，目前品牌方尚未接到該消費者的反饋，工作人員正在核實該事件。其表示，蘇菲系列産品均由機器設備生産制作，車間全封閉式，生産過程中無人工參與，每個環節都安裝檢測設備監控。如産品檢測有異常情況，産品會一并彈出至廢棄箱，産品表層一般不會存在上述情況。
該客服稱，品牌方尚不能保證該名消費者的購買渠道，消費者購買的産品遇到任何問題均可随時送至相關機構和品牌運營方檢測。
7月28日，蘇菲品牌官方微博針對此事回應稱，因消費者發布的疑似蟲體客訴引發讨論，該司高度重視。目前品牌方正積極尋找這位消費者，希望消費者及時聯絡品牌方。後續取得産品後，品牌方将第一時間通過專業機構進行檢測，以确認問題的真正原因，并公布結果。
采寫：實習生 陸依彤 南都記者 馬銘隆
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