1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程；聊對方的心願、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心願、聊如何拿走對方的擔憂。

2、真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方沒有賣方。

3、真正的銷售是合一地為對方解決問題。

4、真正的銷售不需要說服對方。

5、真正的銷售彼此沒有壓力。

6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。

7、真正的銷售是充滿價值感和意義感。

8、真正的銷售，事成之後對方會說謝謝。很多人以為，銷售是很艱難的過程。你以為你在求别人，原來是你在做一件很有價值很有意義的事。你在為對方完成心願拿走擔憂。簡單地說，你在為對方解決問題。

9、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取衆人之長，才能長于衆人。

10、信賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。

11、力不緻而财不達，心不善而福不到。銷售，就要積德行善!

12、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的遊戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。

13、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案

14、銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現。

15、當你學會了銷售和收錢，你才是銷售的入門，但是，更重要的是你會一一服務！做到這三點，你不想成功都難!

16、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。

17、所有的一切事物，都要學會去鍊接。情感的關系大于利益關系和合作關系，要與顧客有深層次的情感交流。

18、顧客買的不僅是産品本身，更買産品相應的及額外的服務。成交後，服務才剛剛開始！

19、人脈就是錢脈，人緣就是财緣，人脈決定命脈。

20、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象

21、銷售等于收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。

22、做業績千萬不要小看每個月的最後幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最後的300米猶為重要，最後幾天是最容易創造奇迹的時刻

23、沒有賣不出的産品，隻有賣不出産品的人；沒有劈不開的柴，隻是斧頭不夠快；不是市場不景氣，隻是腦袋不争氣

24、一流推銷員一一賣自己；二流推銷員一一賣服務流推銷員一一賣産品；四流推銷員一一賣價格。

25、銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

26、随時随地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。

27、隻有找到了與顧客的共同點，才可能與他建立關系。銷售就是建立關系，建立人脈。

28、選對池塘才能釣大魚，顧客的品質一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務，你将變得越來越窮；你可以把自己定位為珠寶店老闆，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販；你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。

29、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什麼會飛掉?是你的細節失敗了，讓顧客不爽了。

30、銷售不變的法寶一一多聽少講，必備多問少說；服務的最高境界一一發自内心，而不是流于形式。

第一：用心了解對方的心願和擔憂。

第二：運用我們的知識、産品和服務完成對方的心願，拿走對方的擔憂。銷售最大的收獲不是提成多少，不是晉升，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務，銷售最大的收獲是：你生活中多了一個信任你的人!銷售最大的敵人不是對手，不是價格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是産品不好，最大的敵人是：你的抱怨。