如何高情商的與領導說話？

【眼睛要比腦子跑得快，腦子要比嘴跑得快】常用來形容高情商對話的狀态。時常與領導說話能不能做到高情商，首先察言觀色、讀懂領導的“微表情”；然後是以領導感興趣的話題切入、最後是采用“洗耳恭聽”技巧實現溝通目标。

那麼，如何高情商的與領導說話？

1.尊敬領導，在和領導說話時，先要聽領導說完，中間不要插嘴，要仔細聽每一句話琢磨其中的意圖。

2.講話結束時，你要明白讓你幹什麼，要明确方向；如果沒有明确方向要及時提出來和領導溝通，方向正确事才能做成功。

3.要有自己的觀點，做事期間随時和領導交流，做了哪些？有哪些成果？哪些對？哪些錯？還有那些沒做？遇到什麼問題？怎麼解決?

4.領導最終還是要看結果，不在乎過程，所以及時交流，達到最好的效果。

高情商與高智商配合使用，才是職場發展的王道，有實力再加上高情商，一定能助你如虎添翼。如何高情商與領導說話，舉一個例子吧：最近網上熱議，當領導對你說“辛苦啦”，你應該如何高情商回答，才能讓領導高看你一眼。

網友熱議：領導對你說“辛苦啦”，如何回答才能情商滿分，助力提職加薪？很多職場寫手給出了五花八門的答案，思維導圖，心理動機，分析得頭頭是道。關鍵是看網友留言，嘲諷風聲一邊倒，尤其是90後、95後表示：都什麼年代了，還琢磨領導心思呢？你們活得心太累，多想點正事吧。如果大家都靠實力行走江湖，職場生态才會更加美好。

當然了，年輕人做人做事，也不能走極端。既不要對上司惟命是從、阿谀奉承，也不要我行我素、特立獨行。如果本事強大、翅膀堅硬，可以不必卑躬屈膝，但如果你再适當提高一點情商，不是更能助你如虎添翼、比翼雙飛嘛。畢竟好的回複表達，不能雪中送炭，但能錦上添花，讓領導對你印象更好一點。有網友肯定這種做法，并非拍馬溜須，讓領導高看一眼。

【一】情商剛及格層次。

你辛辛苦苦辦完事情、上交材料、加班加點，領導看見了，親切地對你說“辛苦了”。你滿臉通紅，回答“不辛苦不辛苦”。這是小學生水平啊，扶老奶奶過馬路，面對老師表揚，異口同聲回答，“不辛苦，這是我們應該做的”。職場上，你說不辛苦，都是應該做的。領導心裡一陣狂笑，反正都是你應該做的，那麼，我不給加班費也是我應該做的。你看，當領導喊“辛苦了”，烈日炎炎之中，那些将士多辛苦，但人家隻會喊“為RM服務”，絕不會喊“不辛苦”。就算領導是客套話，你回答“不辛苦”，也有點對不上茬，顯得你不領情似的。

【二】情商60-90分層次。

領導對你說“辛苦啦”，有三層含義：一是客套話，文明禮貌用語；二是知道你真辛苦，表示表揚和肯定；三是知道你并不辛苦，工作質量也不好，警示敲打你下次注意。

領導職位高一級，可以俯視下屬，清楚下屬的工作量和付出的努力程度，尤其是那種從基層鍛煉成長起來的領導，下屬幹這個活用了多少心思，他心裡是門清的。

第一種：

領導知道你并不辛苦，都是正常工作，順口對你說“辛苦啦”，這隻是客套話。情商及格的回答是，“都是應該做的”。這就可以了，彼此客氣一下就行了。

第二種：

領導知道你昨晚加班了，清楚你費了不少心血，真誠地慰問你“辛苦啦”。領導的本意是讓你知道他知道你付出了多少辛苦，翻譯過來就是，領導知道你是真辛苦了，讓你知道他是懂你。千言萬語，凝聚成一句話，“謝謝領導關心”。這六個字，告訴領導，我知道你知道我辛苦了，我領情了，以後就跟着你混了。

第三種：

領導知道你做了事情，但質量不高，他不滿意；或者知道你下功夫不夠、并不辛苦，但不想打擊你積極性，皺着眉頭對你說“辛苦啦”，這是警示敲打你呢。如果你不能理解領導這句話的含義，回答“沒事，應該做的，謝謝領導關心”，你當領導眼瞎呀。聰明的人馬上聽出領導的警告意味，趕緊回答，“這次時間緊，水平有限，以後繼續努力，謝謝領導理解。”讓領導知道你知道他的警示含義，感謝領導這次理解。

【三】情商90分至滿分層次。

領導對你說“辛苦啦”，你根據不同口氣和情景回答“沒事，應該做的；謝謝領導關心；感謝領導理解”之外，如果肯定領導是表揚肯定的情況下，還可以抓住機會讓自己回答得更有意義，讓領導對你加深印象，高看一眼。切記兩個要點：一是突出團隊精神，不要吃獨食；二是不要突出自己，貶低别人。領導都是職場老司機，你的小九九被看穿，就得不償失了。

高分回答：

領導，我不算最辛苦的，最辛苦是我們的團隊。昨晚，在部門經理張三帶領下，我們部門全員自覺加壓，克服種種困難，保質保量完成任務。我代表大家，感謝領導關心，有領導這句話就值了，以後還會繼續努力。最高情商的回答是突出團隊、捎帶自己，領導、頂頭上司（部門經理）、所有同事都給你加分，輕輕一句話，你得到三個滿分。