小徐姑娘反映,7号晚上點了外賣小龍蝦,第二天一早就感覺不對勁,到了下午,她叫了救護車,進了醫院。
視頻:深夜點三斤小龍蝦,熬到第二天叫了救護車
小徐:“6月7号晚上10點多,這裡點了一個外賣,我吃完以後,大概是半夜到淩晨三四點,就開始拉肚子。”
小徐住在杭州綠地旭輝大廈。她當時通過美團下單,點了附近隆炎燒烤的三斤小龍蝦,實際支付了97.8元。小徐介紹,吃完小龍蝦後就開始不舒服了,熬到第二天下午4點半,實在撐不住了。
小徐:“當時情況已經比較嚴重,整個人已經在那邊發抖、冒冷汗,我就叫了救護車去了醫院。(叫救護車了?)哎。”
浙大二院的結算憑條顯示,救護車費18元,院前急救費240元,經過醫保後,自付175.20元。
醫藥費自付了184.51元,醫院的診斷是急性腸炎。
小徐介紹,當時沒有住院,治療後就回家了。之後她到了隆炎燒烤店,用手機拍了店裡的龍蝦。
小徐提供的視頻:“這些龍蝦,有些是死的還是活的,也不知道,看不出來的。(你自己挑,自己看一下不就行了嗎?)這不是死的嗎?不動的呀。”
小徐拍的手機視頻顯示,當時她從筐裡挑出一隻小龍蝦,怎麼撥弄都不動。
這家隆炎燒烤店是做夜宵的,記者采訪時,店門還鎖着。美團上的營業執照顯示,店名叫杭州市濱江區能哥餐飲店。
小徐的男友撥通了老闆的電話,對方稱,每次燒小龍蝦的時候,都會把死的挑出來扔掉。
杭州市濱江區能哥餐飲店 老闆:“從很遠的地方進過來,我每一筐龍蝦都幾十斤,上百斤的,都保證每一隻都是活的。(小徐的男友:那你怎麼保證當時燒的時候,沒有把死的放進去呢?你可能也沒有仔細看。)這樣的,你要的是怎麼樣的結果?(小徐的男友:我們的意思,昨天不是說了嗎?你那個餐費退了,醫藥費,叫救護車的,是多少錢就多少錢,報銷。)不好意思,跟你講了,這個東西,我産品是沒有問題的。”
記者跟店老闆做了一番溝通。
杭州市濱江區能哥餐飲店 老闆:“記者是吧?(記者:對,他們請我來協調一下這個事情。)每個人的體質不一樣,他們夫妻兩個都吃了龍蝦,而他老婆有問題出現了狀況,而她老公沒有出現狀況,每個人體質是不一樣的。(小徐的男友:我沒吃,我不吃小龍蝦的。)沒人看見的,一個人點了三斤龍蝦,你說沒吃,這個東西沒有證據,懂嗎?(小徐的男友:我不吃龍蝦的,我從來不吃。)”
小徐的男友:“(記者:三斤大概有幾隻?)三斤就是大概這種飯盒兩盒。(記者:大概有幾隻,四五十隻有沒有?)沒有那麼多。(二三十隻?)嗯。(記者:都是你一個人吃的?)(小徐:那個肉也沒有多少呀。)”
燒烤店的老闆建議小徐通過法律途徑解決,小徐把情況反映給了“美團”,目前正在走理賠程序。
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