淘寶怎麼查看違規處罰?樂麥電子商務 2016-05-15B類違規行為,今天小編就來聊一聊關于淘寶怎麼查看違規處罰?接下來我們就一起去研究一下吧!
淘寶怎麼查看違規處罰
樂麥電子商務 2016-05-15
B類違規行為
1、 洩露他人信息。指有證據證明會員違反淘寶網關于發布信息的規定,未經允許發布、傳遞他人的隐私信息。
2、 發布違法、違規商品或信息。指違反《禁止和限制發布商品信息規則》、《阿裡旺旺使用規則》、《社區發帖規則》或使用淘寶提供的其它信息溝通渠道,發布違法、違規商品或信息的行為。
3、 侵犯他人知識産權。違反《禁止和限制發布商品信息規則》等相關條款,或被權利主張人投訴且有證據證明違反《商标法》、《著作權法》、《專利法》等相關法律法規的行為③。
4、 欺詐。指以非法獲利為目的,通過不正當手段,侵犯會員财産權益的行為。
5、 盜用賬戶。
A類違規行為
1、 違規發布商品。指除發布禁止或限制發布的商品外,其他違反《商品發布管理規則》的行為,包括但不限于放錯類目、信用炒作商品、無圖片或者圖片不符、重複鋪貨、商城空挂商品(商城賣家在買家付款前且商品顯示有足夠庫存的情況下,表示不能即時進行交易的行為)等。
2、 炒作信用。指以增加“會員積累信用”為目的,以虛構交易事實為手段,企圖或已實施足以影響他人“會員積累信用”的行為。
3、 違規出價。有在短時間内大量拍下商品且不付款的等非正常出價行為,已經或可能擾亂網站交易秩序的行為。
4、 付款未發貨。指非商城賣家在買家付款後,被投訴以無貨等理由拒絕即時發貨,或在系統中操作發貨實際卻未發貨的行為;商城、電器城賣家在買家付款後,被投訴在72小時内未完成發貨①的行為。
5、 惡意評價。指評價人以本人或他人之名,以損害被評價人利益或謀求個人不正當利益為目的,通過誇大或捏造事實,對被評價人做出有違公序良俗或淘寶認為不當的評價;或以差評、中評對被評價人進行侮辱、诽謗、脅迫的行為。
6、 網上描述不符。指買賣雙方在淘寶網上成交後,買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述存在不符,包括買家投訴賣家有可被客觀證據證明的售假行為。②
7、 未履行承諾之服務。指淘寶介入後,由淘寶判定買家發起的退貨退款理由成立,但賣家拒絕向買家或相關人返還商品價款及郵費(含投訴商品回郵郵費)的行為;或賣家拒絕履行其在加入淘寶特定的局部市場、平台或申請使用淘寶特定的技術服務時所承諾的服務;或賣家拒絕履行其在商品詳情頁面、與買家使用阿裡旺旺交流時所承諾的物流服務、提供發票服務、退換貨等售後服務、包維修等售後服務的。
8、 違規注冊。指會員通過軟件或非法渠道,大批量惡意注冊淘寶賬号,擾亂淘寶秩序或加大網站系統平台負荷的行為。
9、 違反消費者保障服務質量規定。指違反消費者保障系列相關規定的行為。
10、 違反商城積分規定。指違反《淘寶商城積分規則》的行為。
11、 違反商城店鋪規範。指違反《淘寶商城商家店鋪規則》的行為。
12、 違反商城支付方式。指違反《商城商家銷售行為規則》關于商城支付方式規定的行為。
13、 違反商城發票規定。指違反《淘寶商城發票規則》的行為。
14、 商城人氣炒作。指違反商城《商城商家銷售行為規則》,進行人氣炒作的違規行為。
15、 違反商城商品評論規定。違反《商城商品評論發布規則》的行為。
16、 違反淘寶其它協議、規定或其他違反法律、道德或公序良俗的行為。指違反淘寶其它協議、規定,或其他有違各項行政法規、地方性法規、國家政策、社會道德及公序良俗的行為。
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