當物種進化、概念升級，接下來會發生什麼？阿裡雲用4個月，給出了一個答案。

2018年11月26日，阿裡雲升級為“阿裡雲智能”，阿裡巴巴集團首席技術官張建鋒（花名“行癫”）兼任阿裡雲智能事業群總裁。4個月後，張建鋒亮相“2019阿裡雲峰會”，宣稱“預計一兩年内，阿裡巴巴100%的業務将全部‘上雲’”，打造一個“雲上的阿裡巴巴”。

張建鋒（行癫）

阿裡雲是目前中國市場占比最大的雲計算廠商，份額超過第二名到第八名的總和。從2009年阿裡雲初創，至今整整10年。十年來，阿裡雲有哪些心得？從阿裡雲到阿裡雲智能，品牌的升級背後有何玄機？張建鋒對雲和雲智能有着哪些新的理解？

“阿裡雲跟别的‘雲’不一樣，跟AWS不一樣，跟微軟雲不一樣，跟其他各式各樣的‘雲’也不一樣。”張建鋒定義阿裡雲有三個關鍵點讓它與衆不同：IT基礎設施的雲化、核心技術的互聯網化、雲上的數據化和智能化。

張建鋒解讀阿裡雲的”不一樣“

就像淘寶是電子商務的基礎設施一樣，阿裡巴巴把公有雲定義成各行各業的基礎設施。“對絕大部分傳統産業的數字化來說，阿裡雲可以讓企業不用大量投資，就能擁有和阿裡巴巴一樣先進的礎設施，這是IT基礎設施雲化帶來的最大價值：使得數字化門檻大幅降低。”張建鋒說，如此用戶就不必考慮擴容的問題，不必為最大負載做規劃，幫助業務非常平滑地過渡。

随着IT基礎設施的雲化而來的，是一個全新的技術體系：原來基于大型硬件設備的大規模的調度、消息處理、分布式數據庫、負載均衡等，都要基于互聯網技術來進行改造。張建鋒認為，用互聯網技術來構建整套IT系統是阿裡雲第二大核心能力：“如果仍沿用傳統的那套技術體系，阿裡雲可能找不到合适的工程師。因為工程師們都在向新的體系遷移。”

在雲上搭建數據化和智能化兩大基礎設施，是阿裡雲從IaaS走向智能化的最大不同。“今天所有成功的互聯網公司都是數據驅動、智能驅動的，無一例外。”張建鋒說，這并不是說傳統的企業和業務不是數據或智能驅動，而是“互聯網公司獲取和處理數據的過程更自然，因此它們走在了前面”。

從阿裡雲升級為阿裡雲智能，最關鍵的兩大能力是“利用好數據”和“智能決策”。

“很多人認為數據就是能源，我們理解數據是企業的血液，隻有利用好數據，才能把原來純粹基于流程的公司改造成基于智能的公司。”張建鋒以阿裡巴巴的電子商務為例， 1100萬個賣家、20億件商品，每天吸引約3億人訪問，每時每刻都在産生着大量的數據。阿裡巴巴是怎樣利用這些數據的呢？“手機淘寶今天能做到每個人看到的每一個頁面都是不一樣的。”

雙十一考驗阿裡雲數據處理能力

張建鋒解釋說，這其中有兩個概念：如何處理海量數據以及如何實時地處理數據：“海量很難，實時更難。所以這是阿裡雲智能非常關鍵的能力，從數據的收集、存儲、處理，要構建一整套技術。”

阿裡雲智能的第二大關鍵能力“智能決策”，是基于數據和算力的。張建鋒提出，但數據和算力之外，是智能化算法。“算法與各行各業的業務密切先關，因此阿裡巴巴通過與各行各業合作，沉澱了一個完整的智能化平台。”

“但凡企業複雜到一定程度，任何一位CEO都很難做出科學客觀的決策。但有了數據之後，即便是一位普通員工，在他自己的崗位上都可以跟CEO一樣做出正确的決策。”張建鋒說，數據是個非常客觀的指标，就像阿裡巴巴的“客服小二”一樣，當用戶打來電話的那一刻，他就大概知曉客戶要問什麼問題。“這就是用智能改變業務流程一個典型的例子，大幅提高決策的效率。”

2013年，阿裡巴巴第一次把5000台計算機作為一個整體來做計算，今天阿裡巴巴的計算平台總共有7萬台計算機做大數據處理，每天數據吞吐量超過100PB——2018年“雙十一”處理超過1300PB。這其中的技術演進，也是阿裡雲升級為雲智能的一個掠影。

從阿裡雲升級為阿裡雲智能，張建鋒在2019阿裡雲峰會上提出了“被集成”的概念：希望阿裡雲的産品技術變成合作夥伴解決方案的一部分——行業解決方案的複制、實施，都交給合作夥伴去做，而阿裡雲隻做一件事——基于技術的創新和突破。

“從3年前成立‘達摩院’開始，阿裡巴巴就下決心從基礎技術上開始突破。”張建鋒說，“從芯片到操作系統，再到網絡架構和服務器，阿裡巴巴逐步構建起了端到端的核心技術能力。”

達摩院加持阿裡技術的“打磨”

當前，阿裡巴巴約有60%~70%的流量跑在公共雲上，“我們計劃接下去花1~2年的努力，将阿裡巴巴100%的業務都放在公共雲上。”張建鋒介紹說，未來阿裡将把阿裡巴巴的技術跟阿裡雲的技術完全打通，“以後阿裡巴巴用的技術跟阿裡雲上的産品是完全一樣的。大家第一時間用也是跟阿裡巴巴用的一模一樣的底層。”

如此一來，阿裡巴巴集團的技術也變成了雲上的技術。張建鋒說，未來所有技術和産品的輸出，以及to B服務都必須通過阿裡雲智能這個平台：“作為一個大數據和智能化平台，我們希望合作夥伴跟阿裡雲一起探索更多”。