為滿足市民購買口罩的需要，自2020年2月11日起，江門市政務服務數據管理局組織協調江門國大藥房、江門大參林藥店、EMS郵政快遞公司建設統一的網上預約系統，為廣大市民提供網上預約購買口罩及配送服務。

市民可以通過“江門健康服務”微信小程序、“江門易辦事”App或電話預約三個渠道預約購買口罩，分别提供“先到先得”或“随機抽選”兩種預約方式。

購買渠道

渠道一：通過“江門健康服務”微信小程序購買，先到先得

每天中午12:30開始，市民可通過“江門健康服務”微信小程序預約購買第二天的口罩。實行“先到先得”原則，預約人數達到實際供應量即停止預約。

渠道二：随機抽選！通過“江門易辦事”App購買

每天下午17:00-20:00，市民可通過“江門易辦事”App預約登記購買口罩。每天晚上21:00後，市民可通過“江門易辦事”App查詢是否中簽。

渠道三：電話預約！僅限65歲以上老年人購買

預約時段：上午9：00-12：00，下午14：00-17：00。國大藥房預約電話：0750-3071112；大參林藥店預約電話：0750-3211583。

電話預約實行“先到先得”原則，僅限65歲以上老年人購買。預約成功後本人憑身份證按約定時間到指定藥房門店購買，數量有限，約完即止。

江門市政務服務數據管理局提醒，每天網上預約購買總量不超過次日定點藥房計劃供應量。目前國大藥房、大參林藥店口罩日供應量暫定3萬隻，日後将根據疫情防控情況和供應能力進行調整。

重要提醒

1.市民每人每次口罩網上預約限購5個，同一身份證号碼或居住證号碼成功購買後，須間隔5天才能再次預約購買。優先安排江門戶籍地居民及長期旅居在江門的外地人員預約。每位市民每天隻能選擇“江門健康服務” 微信小程序、“江門易辦事App”或電話預約任一渠道購買。

2. 網上預約購買統一通過EMS郵政快遞平台進行網上支付和物流配送（僅限于江門市轄區範圍内，含縣區鎮村），市民無須到藥店排隊購買。EMS郵政速遞統一按照9元/件(含口罩費和速遞費)收取。電話預約購買，市民須到指定藥店門店購買（每個口罩0.8元）。

3.“江門健康服務” 微信小程序及“江門易辦事”App為官方指定銷售渠道入口，敬請廣大市民認真鑒别，警惕仿冒欺詐行為。

4.搶購或預約購買成功後，需及時完成付款（“江門健康服務” 微信小程序需在當天16:30前支付，“江門易辦事App”需在當天24:00前支付），超過支付期限視作放棄購買，需重新進行預約。

5. 現階段受物資供應不足、成本增加等影響，口罩預約量有限，價格有所上升，敬請廣大市民理解和支持。系統可能存在不完善的地方，歡迎廣大市民提出寶貴意見，我們将及時作出優化完善。

具體操作

一、“江門健康服務”預約流程

1.通過微信搜索“江門健康服務”小程序或掃描上方葵花碼進入小程序頁面，點擊“口罩預約購買”進行預約訂購。

2.預約前，根據江門市新型肺炎防控指揮部《關于實行疫情管控“九個從嚴”措施的通告》，在預約前需要進行個人健康狀況申報。已在平台完成健康申報的，無需重複申報。建議市民在預約開始前先行進行個人健康狀況申報，以免錯過預約最佳時機。（所有填報信息将按照國家有關法律法規嚴格保密）

3. 完成健康自查資料上報後，即可填報口罩預約相關内容。

4. 預約将以提交申請的先後次序排序，先到先得。如果當日未能預約成功，可于次日中午12：30再次預約。如果預約成功，需按照指引在16：30前完成支付。

5. 預約情況可在小程序“個人中心-我的預約”中查看。

二、 “江門易辦事”預約流程

2.點擊首頁進入“疫情防控專區”，點擊進入“口罩預約”服務。

3.進入頁面後，點擊“口罩預約”，詳細閱讀口罩網上預約購買的說明，并點擊“我已認真閱讀以上規則”後，點擊“我要預約”提交。

4.按照政策要求，需要填報個人的“健康自查上報”信息。為避免影響預約，建議市民提前申報。已完成申報“健康自查上報”的市民，提交口罩預約服務時，無需重複申報。

5.因預購服務采用身份證實名登記的形式進行購買，需填寫手機号碼、郵寄地址，點擊“立即預約”并提交。

6.部分用戶可能因預約人數過多或網絡問題無法一次進入，提交按鈕會變成灰色（無法提交），可在5秒後重試提交。

7.提交後，等待頁面出現預約成功的提示即可。

8.預約成功後，可通過點擊“我的預約”查看預約情況。

9.中簽的用戶，點擊“立即購買”并完成在線支付，即可完成口罩購買預約。

10.成功預定口罩的用戶，點擊“我的預約”，可查看預約詳情及物流動向。

65歲以上老年人電話預約成功後，按約定時間憑本人身份證到約定的門店購買。提貨門店明細如下。

【記者】李霭瑩

【作者】 李霭瑩

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端