11月8日，由緻遠互聯主辦的2019中國協同管理高峰論壇在北京雁栖湖盛大開幕，這也是緻遠互聯科創闆上市以來首次公開亮相。本屆大會以“協同·數智運營新動能”為主題，聚焦企業數字化轉型升級。科創闆上市後，緻遠互聯（股票代碼：688369）加快數字化、智能化布局，與華為雲、百度AI開放平台、深信服、合合信息、愛數信息等國内多家智能化品牌廠商深化合作，共同推動企業數字化、智能化轉型升級。

強強合作構築數智協同新生态

随着大數據、人工智能技術在信息系統中的應用步伐逐步加快，推動了其在協同管理軟件産品和服務中的融合應用，并進一步提升了協同管理軟件的商業價值。大數據及人工智能技術的不斷發展成熟，将極大提升協同管理軟件的智能化程度。

會上，華為雲中國區副總裁胡維琦分享了華為雲打造企業可落地的數字化轉型基礎模式。她認為，企業在數字化轉型的過程中存在三大痛點，一是業務煙囪問題，導緻業務斷裂；二是數據孤島問題，導緻無法共享；三是資源分散問題，導緻利用率低，投資浪費。

華為雲中國區副總裁 胡維琦

“華為希望幫助大家打造一個由點到線到面的小步快跑的模式。在華為看來，企業數字化轉型，一定不是把原來的建設全部抛棄掉，重新開始，而是在兼容并蓄的情況下結合企業自身發展逐步解決。”

事實上，華為ROMA平台可以幫助企業解決業務煙囪問題，通過DAYU平台，可以解決數據孤島問題，通過WeLink平台，可以解決資源分散問題。而緻遠互聯通過與華為雲的合作，将有效幫助企業在數字化、智能化轉型中遇到的痛點。

憑借領先全棧全場景AI解決方案和全棧雲服務，華為雲在中國多個行業已實現大突破，目前有30 國家級部委使用華為雲，建設350 政務雲，中國政務雲市場第一，10大車企均使用華為雲，幫助200 金融客戶實現數字化轉型。在香港、俄羅斯、泰國、南非、新加坡、智利大區相繼開服，攜手夥伴已在全球總計23個地理區域開放45個可用區。

計算機對于世界認知水平的突飛猛進，使得企業在面對未來的生産、管理、商業各個環節時，不得不去重視人工智能等新技術帶來的改變。會上，百度AI技術生态部總經理喻友平分享了百度大腦如何賦能企業服務。

百度AI生态部總經理 喻友平

喻友平認為，人工智能是數據、算法、算力的結合，深度學習是人工智能的核心技術，人工智能的主要應用領域包括視覺、語音、自然語言處理等。對于AI賦能企業服務，喻友平認為主要體現在線下數字化、線上結構化和數據智能化等方面。

作為目前國内最大的人工智能開放平台，百度大腦開放了218項能力，覆蓋超過150萬開發者。百度AI與緻遠互聯合作推出的智能工作助手“小緻”機器人，就具有人機互動的能力，它融合了自然語言處理（NLP）、語音識别與合成等人工智能技術，能快速将人、應用和數據進行匹配，可實現智能問答、智能流程發起、智能提醒、智能播報等功能和服務。這是百度AI跟緻遠互聯在人工智能和協同領域的一次有益探索。

人工智能為協同管理注入新動能

作為中國協同管理軟件及雲服務領先廠商，緻遠互聯緊跟時代發展步伐，順應産業發展潮流，17年來專注協同管理軟件産品的研發與服務，不斷推動企業信息化建設從數字化向智能化邁進，實現更智能的協同管理。

近年來，大數據及人工智能技術逐步應用于企業和組織的信息系統建設中，協同管理軟件作為各行業企業通常使用的工作和管理入口，不僅每天流動和産生企業的關鍵業務運營數據，且其全員的應用特征還将形成員工、團隊、組織以及産業鍊之間相互協作的行為大數據。企業可通過協同管理軟件對上述數據進行挖掘、分析、學習和利用，形成商業智能和專家系統，為經營管理提供準确、科學的決策，同時還可對崗位、部門、流程、工作結果等方面提出有效的評估和建議，形成更高效、專業、智能的工作管理模式。

此外，企業通過在協同管理軟件中運用智能語音、OCR識别、人臉識别、軟件機器人等技術，在解放員工或管理者繁瑣工作的同時，形成可以替代人類的人工智能業務協作系統。

以緻遠互聯A8 協同管理軟件産品為例，其功能及應用價值充分展現智能化特性。A8 結合人工智能等新興技術，支持從Excel、ERP系統導入和抽取數據，進行财務/業務分析及可視化報表呈現。可有效提升員工協同工作效率及智能化工作管理程度，改善企業整體工作管理效率。再比如緻遠智能工作助手“小緻”機器人，融合了自然語言處理（NLP）、語音識别與合成、圖像識别、語義分析等人工智能技術，快速将人、應用和數據進行匹配，可實現智能問答、智能流程發起、智能提醒、智能播報等功能和服務。

體現在協同行為績效分析方面，基于組織行為績效模型，通過對企業行為數據的采集和分析，從流程執行效率和協同行為等維度分析和呈現員工、部門/單位的行為特征及工作效率。幫助企業衡量各業務流程的執行效率，支持企業對業務流程的持續優化和改進。對流程和協同行為的績效評估，有助于企業改善個體協同行為、提升組織工作效率。

此外，緻遠互聯在協同商業方面也實現智能化，通過協同數據分析CBI可連接企業ERP等信息系統，預置管理數據模型，提供跨系統分析數據，驅動業務流程的管理閉環。幫助企業透視業務現狀，定位經營問題，預測業務發展。在組織行為分析方面，智能化也得到充分體現，通過建立企業的協同行為大數據，基于創新的組織行為績效模型，從流程制度、組織模式等維度分析和呈現執行效率，增強員工執行力、提升組織效率。

協同管理軟件通過智能技術，實現系統中組織行為數據和關鍵業務數據的挖掘、分析和利用，同時可以将員工或管理者從日常繁瑣的工作事務中解脫出來，實現企業工作、管理更精準、科學。

在數字化、智能化時代，人工智能被公認為是科技創新的下一個“超級風口”，世界各國越來越重視。推動新一代人工智能健康發展，需要世界眼光、全局思維。作為中國協同管理軟件的開創者和引領者之一，緻遠互聯深刻認知人工智能是新一輪科技革命和産業變革的重要驅動力量，聯合國内知名智能廠商構築智能化生态，就是對人工智能“頭雁”效應的積極踐行。未來，緻遠互聯将聚“焦數智運營”，整合上下遊産業鍊資源，共建大協同生态，賦能企業數字化轉型升級。