現代快報訊 (記者 孫玉春) 最近,南京的徐先生想保養一下自己的奔馳C200私家車,就找了熟人,結果修出了一肚子氣,最終折騰了幾趟才算把事情解決。
9月20日,現代快報記者與徐先生取得聯系,以前徐先生一直在某連鎖汽車養護品牌搞車子,期間認識小李,他覺得年輕人比較熱情,對汽修也比較精通。所以他想更換刹車盤和前減震器等相關配件時,就先找小李溝通了一下。
小李說,自己剛離職了,而且開了一家汽修店,如果徐先生信得過,可以到他的新店,“絕對保證質量,一樣質保。”這樣,9月3日,徐先生特地把車從市區開到江北新區華潤國際附近,在小李的店裡更換了刹車盤、前減震器并且做了尾氣除積碳等。一整套做下來費用和之前在品牌連鎖做養護差不多,合計4500元。
過了兩天,徐先生開車去祿口機場接人。行駛途中,他發現車身出現了以前沒有過的細微抖動,方向盤抓在手裡震得慌。徐先生以為是沒有做四輪定位,考慮到小李那有點費事,便就近找了家店。汽修工聽說這個情況後,建議打開前輪檢查一下,看了之後立即指出:刹車盤與輪軸軸頭不貼合,縫隙非常明顯。
△汽修店更換的刹車盤與輪軸有明顯縫隙
△原配件刹車盤與輪軸是緊密貼合的
“刹車盤不貼合就意味着不能完全受力在軸上,會增加螺絲繃斷的危險。”聽了解釋,徐先生驚出一身冷汗。他立即找小李,一聽說刹車盤和奔馳C200的前輪軸不貼合,對方連連道歉,并立即讓他開車到店裡,找了一副“原廠”刹車盤。
刹車盤問題算是解決了。可是,随後徐先生發現車子和方向盤還是會抖。他這次懷疑是減震器,于是詢問小李減震器用的什麼牌子?原以為是對方承諾的“力士達”品牌減震器,結果卻是甯波一家公司生産的“GM&MOBIS”,中文可以讀作摩比斯。上電商平台搜,也找不到這個牌子。
“我不反對你賺錢,但你不能無視我的安全,并有意隐瞞情況。”徐先生非常氣憤。
對于這個“GM&MOBIS”減震器,在21日和徐先生一起去江北新區這家汽修店路上,現代快報記者也查詢了一下。商标是2011年1月7日申請的,申請人是“浙江奉化市某汽車配件銷售部”。在2022年1月20日,該商标已經到期失效。
△“GM&MOBIS”商标在今年1月份已經失效
“我想知道,一個由某汽配銷售部申請下來并授權另一公司生産的減震器,又到期失效半年多,如何給我提供兩年質保?”徐先生哭笑不得。
他要求小李準備好貨品的外包裝、生産許可、合格證明等。不過在交涉時,對方提出當時拆下零部件就把包裝扔掉了。最終,小李聯系配件供貨商,由供貨商找了一件同樣品牌不同規格的減震器,證明給徐先生更換的是有正規包裝和手續的産品。配件供應商負責人還表示,自己确實剩一些零星的“GM&MOBIS”配件,但都是正規合格品,現在屬于清庫存,價格因此相對便宜一些。他提供了奉化這家汽車配件銷售部的授權委托書,甯波的這家減震器有限公司每年向該汽配銷售部支付1000元授權費,授權生産期限為40年。
該負責人還保證,即使這個品牌商标過期失效,他們經銷商也會負責到底。他說,市場上國産品牌配件很多,出現糾紛可能是溝通問題。
最終經過協商,汽修店退了徐先生1500元,兩副“GM&MOBIS”減震器退回給汽修店。
(編輯 高霞)
,