4月30日晚上九點

記者接到了一通特殊的

求助熱線！

求助人唐先生說

他開車去貴陽一家4S店維修

卻被工作人員

鎖在車間内長達幾個小時！

這是怎麼回事呢

接到唐先生的求助以後，記者立即趕往貴陽孟關汽車貿易城。根據唐先生所說的位置，記者來到了東方風行4S店的一個特約服務站門外。

記者：唐先生，你在裡面嗎？

唐先生：在的。

記者：現在就你一個人在裡面是嗎？

唐先生：對對對，就我一個人。

記者：你能開門嗎？

唐先生：我不曉得。

記者注意到，這個特約服務站安裝的是卷簾門，從裡外都無法打開。就在記者準備為唐先生報警的時候，4S店一名保安走了過來。

記者：你是值班人員是嗎？

保安：怎麼啦？

記者：裡面有個客戶鎖在了裡面，你們不知道嗎？

保安：燈都全部關了，我怎麼知道。

記者：你能開門嗎？有個客戶被鎖在裡面幾個小時。

保安：他們員工全部走了，燈都全部關了，我才關的門。我看到監控，我才過來的。

記者：有個人鎖在裡面，你居然不知道。

這名保安将卷簾門打開後，唐先生才從裡面走了出來，保安把門重新關好後就離開了現場。

那麼，唐先生為什麼會被鎖在服務站内呢？

唐先生：買了一輛東方風行S60的車，我是4月27日提的車，但是今天我去充電，但是充電的那個蓋闆打不開。

唐先生是開陽人，當天來貴陽辦事。發現車出現問題後，他就将車開到最近的4S店進行修理。

唐先生：左弄右弄，就一直沒有打開，又沒有什麼應急方案，反正就是打不開，後面他們給我的一個方案就是把那個蓋闆拆了，然後充電将就用，我沒有同意。

剛買三天的新車，就要拆蓋闆維修，這讓唐先生很難接受。在唐先生說了幾句氣話後，維修人員沒再管他了。一直到晚上七點，才有一名女生來詢問唐先生。

唐先生：她說你走不走，我就說我家是開陽的，我又沒帶身份證，我往哪裡走，你讓我露宿街頭嗎？這是我的原話，她沒有說什麼就把燈和門關了就走了。

唐先生說，當時他一直在聯系銷售，沒注意服務站已經把門關了。等他反應過來時，已經出不去了。就在記者了解情況的過程中，服務站的一名工作人員給唐先生打來了電話。

記者：為什麼把他鎖在車間裡面？

東方風行孟關4S店服務站 工作人員：不是故意把他鎖在裡面，就是我們下班的時候，我們是分開走的，因為當時我們走的時候，說實話我們都去看了車裡面，在車裡面我們沒有看到人，我們以為他就是走了，結果沒想到他還在車裡面。

工作人員承認，的确是因為疏忽，才将唐先生關在了服務站的車間。随後，記者也向這名工作人員詢問了唐先生車輛的處理意見。

東方風行孟關4S店服務站 工作人員：他是新車，我們沒有配件，給他講明天我們從最近的4S店給他調配件，調過來給他更換。

工作人員告訴記者，他們服務站隻能更換配件，沒有換車的權限。

唐先生：因為車已經上牌了，你說是換車我個人覺得不換也可以，如果他們後續各方面售後服務能夠跟得上，我也不是一定強制性的要把車換了。

唐先生表示自己沒有帶身份證，駕駛證還在車裡，而且車上的電也還開着。于是，記者找到了剛才那位保安将卷簾門再次打開。

唐先生：就這裡，打不開，按照正常的，這樣一按就打開了。這會兒又好了，正常的是一按就開，就是這個樣子。今天他們4S店的工作人員在這裡撬，這個不能使勁撬，本身這個是塑料的，使勁撬會破。

唐先生在車上将駕駛證拿上後，就離開了現場。他說會先去附近酒店休息，第二天再來處理車輛的問題。

來源：百姓關注