“黑心秤”如何秒變“良心秤”

市面上一些電子秤，輸入密碼即可啟動“吃秤頭”功能如果被消費者懷疑或遇到檢查，攤販按一下“儲存”鍵，秤便恢複正常賣秤老闆揚言，因為設有密碼，執法部門也查不出這些貓膩

廣西新聞網-南國今報記者 文／圖

圖為一款按下“儲存”鍵即可一秒複原的問題電子秤。

9月13日，記者在西外環路邊買提子，女攤販按了兩個按鍵，把一斤七兩重的提子稱成了一斤八兩，記者讓她重

9月初，記者回訪近期被柳州市物價局曝光“吃秤頭”的部分菜市場攤位，發現上一秒還“吃得鹹”的電子秤，攤販在其背面按一按，瞬間又“神奇”地變準了。此事經本報9月6日曝光後，有知情人透露，這種電子秤叫“功能秤”，柳州很多賣秤的門面都有這種“黑心秤”。連日來，記者對部分銷售電子秤的門面進行了暗訪。

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原來他們這樣吃秤頭

9月6日中午，記者來到太平西街一銷售電子秤的門面，一名男子和一名女子正在看店。記者佯裝要買秤，問有沒有功能秤。中年男店主馬上轉身走上店鋪閣樓，拿了一台電子盤秤下來。

記者注意到，該秤的按鍵盤上，除了像普通電子秤一樣有0至9的按鍵，還有M1、M2、M3、M4、M5、M6以及“去皮”、“儲存”等幾個功能按鍵。

開機後，男子先是在電子秤上快速輸入一串密碼，秤才可以使用。他介紹，每天出攤時，先按一下數字“3”按鍵再按一下“去皮”功能按健，就會啟用“吃秤頭”功能，隻要按一次就行，不用每次稱東西都按。他告訴記者，按鍵M1代表半兩、M2代表1兩、M3代表1.5兩、M4代表2兩、M5代表2.5兩、M6代表3兩。

“你想吃多少秤頭，按一下相對應的那個按鍵就行。”男子說，每個按鍵短少的重量，是由廠家設置好的，用戶不能更改，“吃這麼多還不夠嘛，你還想吃幾多？”

男子表示，如果消費者懷疑秤有問題，或者遇到執法人員前來檢查，隻要按一下“儲存”這個功能按鍵，或者把秤斷電後重新開機，秤就會恢複正常設置，馬上又變準了，保證消費者和相關部門也檢查不出來，因為他們不知道啟用“吃秤頭”這個功能的密碼。

至此，之前暗訪遇到攤販按某個按鍵後，秤馬上變準的秘密，記者總算揭開了。

男子說，他店裡的功能秤隻有這款，每台130元，比正常的電子秤稍貴一些，如果想買，可再少10元。記者表示，想先逛下街，回頭再來買。他立即變臉，不悅地說：“你不買還讓我教你怎麼使用？以後要先交錢我們再教使用。”

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賣秤門面裡有“問題秤”

9月12日、13日，記者來到新柳邕農貿市場，發現有六七家賣電子秤的門面；随機問了三家，老闆均稱有可以調重量的“功能秤”賣。

在一家門面，營業執照上顯示老闆姓覃。店裡面當時有一男一女，男子說他這裡有兩種“功能秤”，其中一種賣150元，一斤最多可“吃”三兩秤頭，廠家生産時就已經調好了，他們不能調。還有幾台能夠遙控的大秤，但具體怎麼操作“吃秤頭”，他沒有說。

另一家店的女老闆則表示，她可以根據購買者的要求調，“想吃幾兩就吃幾兩。”

在一家門外放着一塊“××電子秤”廣告牌的門面，得知記者想買“功能秤”，女老闆從貨架上拿了一台電子秤下來。秤上的标簽顯示，這種秤最大稱量30公斤，最小稱量200克，分度值（誤差）10克，生産日期“2018年7月4日”，廠家為“××衡器有限公司”，标簽上還有“本秤不具備欺騙性使用的特征”的特别說明。

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老闆教用戶如何防檢查

記者注意到，這台“功能秤”上也有“置零”、“去皮”、“儲存”、“累計”、“清除”等按鍵，還有“單價1”、“單價2”、“單價3”、“單價4／計數”、“單價5／取樣”、“單價6／動态”以及“單價7／電壓”7個按鍵。

女老闆說，這種秤是計價秤，輸入價錢稱量東西，就會顯示出重量和結算金額，其中重量顯示的是市斤。

女老闆介紹，“單價1”、“單價2”、“單價3”、“單價4／計數”、“單價5／取樣”、“單價6／動态” 按鍵分别對應“0.5兩＂、“1兩”、“1.5兩”、“2兩”、“2.5兩”和“3兩”。也需要輸入由她幫設定的密碼才能開啟“吃秤頭”模式，稱東西時，攤販想吃多少兩就按相對應的按鍵；但東西重量低于4兩時，不管怎麼操作，都吃不了秤頭。看來，廠家還設置了吃秤頭“底線”。

也就是說，有些部門建議消費者去買菜時，可拿手機等自己對其重量心中有數的随身物品放到秤上測試一下秤是否準确。實際上，這個做法不一定能夠測試得出來。因為很多手機重量不到四兩，這時秤的讀數有可能是準确的，但并不代表秤沒問題。

女老闆還很貼心地提醒記者，按鍵“單價7/電壓”的功能是歸位，即按一下這個鍵，正在“吃秤頭”的秤就會馬上恢複正确的重量讀數。但按這個按鍵并不十分安全，它隻能讓你正在稱的東西瞬間恢複到正确讀數，如果消費者或檢查人員按一下“單價1”等鍵，東西又會立即變重，容易被發現。因此，當消費者或檢查人員想要檢查秤時，最保險的是按一下“儲存”鍵恢複正常設置，因為對方不知道開啟吃秤頭功能的密碼，不管他們怎麼弄，都不會被發現。

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被吃秤頭可投訴舉報

記者了解到，正因為這種“問題秤”操作時很隐蔽，又可以“一鍵複原”，給相關部門的查處帶來極大困難。因為平時檢查時，秤都是沒有問題的，執法人員又無法破譯他們設置的密碼。最常見的場景是，消費者剛投訴被吃秤頭，執法人員一來檢查，秤卻沒有問題。

那麼，作為普通消費者，該如何辨别和防範“問題秤”呢？據了解，按照規定，所有用于買賣的衡器，每年都要由法定計量部門檢定，合格後貼上一個“檢定合格”的綠色标識，有效期1年。因此，大家去買菜時，可以注意下攤販的秤上是否粘貼有“檢定合格證”且在有效期内，如果沒貼有或超出有效期了，就要多留心眼。

柳南區工商局相關工作人員表示，既然黑心攤販在秤上做手腳時有迹可尋，那消費者就可以“有招拆招”進行破解。一是可拿随身攜帶且對其重量了然于胸的東西去測一下對方的秤，最好是不輕于四兩的物品；二是可要求攤販将電子秤斷電重新開機再稱，并讓其當着自己的面輸入單價等數字，看看他在重新開機後和輸入單價前是不是有多餘動作；三是買完東西後可到市場的公平秤上去對一下秤，發現對方短斤少兩，可向市場管理方反映，或撥打12358、12365及12315等熱線電話投訴舉報。

據上述工作人員介紹，《消費者權益保護法》第五十五條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，依照其規定。