四、過程質量控制：
1、過程質量控制組成部分
質量閉環、過程控制審核
2、過程的概念
将輸入轉化成輸出的一組彼此相關的資源和活動。資源包括人、機、料、法、環、測等
3、過程控制審核
是對過程質量能力的評定，使過程能達到受控和有能力，能在各種幹擾因素的影響下仍然穩定受控。
不斷學習、不斷改進
4、生産相關的要素
人員素質、生産設備、運輸/搬運/儲存/包裝、缺陷分析/糾正錯誤/持續改進
5、過程質量控制的含義
控制過程相關要素（人、機、料、法、環、測）在規定偏差範圍内穩定運行，從而保證質量目标的實現。
6、質量閉環的定義
不斷的采集控制量與給定量進行比較并依次把控制量調整到與給定量相符。
7、質量閉環三要素
檢查、統計評定、排除檢查是（額定值與實際值比較）過程。記錄分析（确定結果并反饋），排除是（糾正措施排除）偏差。
8、過程質量閉環的作用
可以保證得到一個質量較好的産品
能夠使内部用戶原則得到更好得貫徹，使所有的産品符合質量标準。
能夠對質量經常進行監控分析。
使過程穩定受控。
有利于正确快速的解決問題。
争取實現零缺陷。
9、質量控制閉環的運行條件
✴️對控制閉環的開始和結束做标識，明确其界限。
✴️用作業指導文件的形式确定控制環内的工作。
✴️把質量、評定、排除的職能納入文件中。
✴️确定與各控制環進行界限信息交流的方法和途徑。
✴️明确規定每個控制環的量化目标值
✴️不斷的反饋質量控制環實現目标值的情況。
✴️任命一位控制環負責人。
10、質量閉環執行文件
1、檢查文件。
2、成員工作任務分工。
3、工作細則（包括：範圍、職責、實施細則）
4、質量檢驗指導書。
5、質量檢驗标準。
6、質量目标。
7、閉環工作流程。
8、具體運作。
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