企業如何從0到1高效搭建私域?在行上有一位朋友咨詢針對銷售的服務軟件如何做私域獲客,具體描述了以下幾個問題:,下面我們就來說一說關于企業如何從0到1高效搭建私域?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
企業如何從0到1高效搭建私域
在行上有一位朋友咨詢針對銷售的服務軟件如何做私域獲客,具體描述了以下幾個問題:
1)公司是做銷售服務軟件的,用戶群體都是銷售,公司提供精準的用戶群,怎麼在一周的時間吸收用戶自己添加微信?有什麼比較硬的抓手是長期可以用的?
2)加微之後如何做到9.9元半個月的會員轉化?
以上問題抽象出來就是:如何加入更多的銷售在微信群,盡可能地添加群内用戶到自有微信号上,并完成用戶的初次産品體驗?
我的假設是對方作為自己的運營應該比我更了解用戶和能夠提供的内容。在抓手這件事情上,這塊優化空間實在不大。我們更多的從私域整體的角度來看如何進行優化,以下幾點應該是可以明顯起到效果的:
1)狠抓加完好友後的新群轉介紹率;
這個獲客模式的核心關鍵環節其實是如何能夠源源不斷地尋找到精準的客戶群。如果僅僅靠全網搜索,在較短的時間内就會陷入群荒。如何破局?那就是要深挖每一個加成的好友資源。理論上每一個銷售都不可能隻有一個行業交流群。不論這個客戶是否成交,都必須要和客戶溝通:能否幫忙拉入3-5個行業交流群(多說一點群,客戶拒絕後,再次提請求說能否拉入1個群,這樣對方接受度就會高很多)。利誘、苦情等等各種方式用上後,整體新群轉介紹率至少可以穩到10%以上。可以讓我們擁有源源不斷的新群。
2)群内添加好友新增主加模式、把被加的細節做好;
對方沒有采用主加的模式獲取群内用戶,核心原因我分析是對微信風控規則和相關工具不熟悉。之前有被封号的經曆,導緻過于謹小慎微。但隻要這個微信号養了1個月以上,在群内每隔10-15分鐘加一次,一天發起50次群内加好友,通過率穩定在30%以上,基本不會出現封号的情況。即使被封,也可以通過好友輔助解封的。行業群因為人群精準,而且很多都是銷售,本身就樂于加好友。采用合适的加好友驗證語,可以相對輕松地把整個通過率拉到30%以上。再加上群内發信息的被加通過率,整體上來說,群内加好友人數超過40%以上是容易實現的。當然群内主加人這種行為,還是有被踢的概率。不過既然選擇了通過找群獲客這種模式,這也是不能避免的。
被加這塊通過一些細節調整,也可以略微提升被加率,關鍵細節有2點:
a.往群内不要發二維碼圖片,而是直接轉發個人号名片;(這樣用戶想添加好友時,會少2個步驟)
b.群内先發名片,再發文字。用戶在沒有點開微信群前,就可以看到文字的前面10多個字,可以略微提升打開率。
3)加微之後如何提升體驗資格轉化率?
這裡提到的轉化是如何轉化為9.9元體驗資格,這個單價設計是不合理的。因為無論是0元還是9.9元其實都隻是為了後端的正價産品引流。什麼情況下需要設計9.9元的引流會員産品?隻有後端銷售線索太多忙不過來的時候才需要!如果屬于線索相對較少,銷售比較多的情況下,應該設計直接0元或者0.1元的體驗資格。不需要增加9.9元體驗資格這個選項。
為了體驗整個流程,我發現承接的銷售微信号發的朋友圈一天隻有3天。為了提升轉化率朋友圈發布數量可以做到20 條/天。這樣可以加大曝光機會。
以上是我對于這位朋友咨詢的問題的答複,這些操作比較适合用戶精準度高、規模相對不大的客戶去選擇使用。針對這些回答裡面不清楚的地方,可以随時留言。
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