定制家電的市場規模究竟有多大,目前尚難斷言,但卻屢有嘗鮮者湧入這片市場。繼小家電定制風潮後,大家電企業也開始試水C2B定制模式。
昨天,TCL與京東聯手推出網絡定制智能空調“任性調”,該空調允許用戶根據自己的喜好對産品的名稱、外觀、功能和遙控器進行個性化定制。TCL空調事業部總經理李書彬将這種模式戲稱為“自助餐”。
李書彬表示,TCL與京東戰略合作推出TCL網絡定制智能空調,這是大家電行業首次通過互聯網平台,使用戶深度參與産品個性化定制、廠家為用戶提供極緻産品體驗的一次大膽嘗試。
對此,京東活動策劃部總監魏源也給予了肯定。他表示,“任性調”是空調領域第一次真正意義上的互聯網C2B産品,對于行業的示範意義不可估量,将推動我國家電行業的互聯網C2B定制進入新的階段。
魏源說,“京東看中的是TCL強大的後端制造能力還有供應鍊的整合能力,京東可以為其提供大數據支持,做到反向C2B,這個我們認為是未來一個趨勢,未來有可能會為更多的企業展開更多的合作。”
2014年初,TCL集團發布“雙 ” 戰略,推進“智能 互聯網”戰略轉型和建立“品牌 服務”的商業模式。TCL集團品牌中心總經理梁啟春說,“今天我們能夠跟京東走在一起,推出第一個C2B的全新模式的互聯網定制空調,這也是得益于我們整個集團在‘雙 戰略’轉型整個策略的指導。”
李書彬認為,“任性調”的推出,是傳統行業借助互聯網思維進行的一次全新的嘗試,其本質就是借助互聯網平台将用戶拉近和參與産品全過程,将産品做到極緻,為用戶帶來貨真價實、超出期望的體驗。
梁啟春進一步表示,“今天這是第一步,我們也希望集團其他一些産業也都會跟進,真正把互聯網定制這個概念能夠深入的推進下去,我希望我們未來應該是大部分的産品都能夠進入新的(C2B定制)模式。”
中國家用電器協會秘書長徐東生認為,當前家電行業的發展正進入新時期,大部分家電産品完成了普及階段,多元化、個性化的需求将是未來重要特征,家電行業進入了消費新階段。因此家電行業的發展必須要适應消費者需求、适應新變化,産業轉型升級要由過去的主要注重規模擴張和價格競争向差異化創新為主的發展。
李書彬說,“面向未來,TCL空調将用互聯網思維模式全面改造企業,以用戶驅動和産品驅動實現企業的增長,堅持智能化、年輕化、時尚化,給消費者帶來更新鮮的消費體驗和服務感受。”
,