南甯又現“丁義珍式”窗口?近日,網傳市民在南甯市青秀區工商質監局辦證大廳需下跪才能辦理業務,并配發兩張圖片,引發網友關注。那麼,事情到底是怎麼樣的?
網傳的下跪辦證照片。南甯市青秀區工商質監局供圖
“南甯市青秀區工商局辦證大廳,是這樣讓老百姓下跪才能辦理業務。”一名網友稱,辦證大廳的窗口設置不合理,台面有1.5米寬,市民與工作人員距離較遠,雙方交流時隻能坐在凳子邊上,腳沒地方放,隻能下跪,并配上了兩張照片。
辦證大廳是否真如網友所說,需“下跪”才能辦理業務?南國早報記者進行核實。
18日上午,在位于金湖路的青秀區工商質監局辦證大廳内,記者看到,大廳有30多個業務窗口,每個窗口前均配置了一張椅子。大廳内還有120多張椅子,供辦證的市民等候時休息。
“窗口台面是不是太低或太寬?記者用卷尺測量,窗口台面的寬度為1米,台面與地面的高度為0.75米。記者身高173厘米,坐在椅子上體驗坐姿,發現台面的高度和寬度均較為合适,書寫材料或簽字都沒有困難,不存在“下跪”的情況。”
“網友可能在辦理業務時等得太久了,有些情緒,才發了不實消息。”該局審批股股長藍玉鳳說,根據網民微信所發圖片及工作人員調取的監控錄像來看,照片中正在辦理業務的男子其實是坐在椅子上的,由于他坐在椅子的前端,右腿因為彎曲膝蓋比較接近地面,所以被拍照者誤認為“下跪”辦理業務。
身高175厘米左右的市民體驗窗口辦證,坐姿處于正常狀态。
藍玉鳳說,辦證大廳啟用以來,尚未接到過窗口設置不合理的投訴。
“不過,距離2016年度企業年報的截止日期隻有不到兩周的時間,很多企業才急急忙忙前來進行年報。此外,自2014年3月開展商事制度改革以來,随着市場準入門檻降低,激發了市民的創業熱情。現在,每天到辦證大廳辦理相關業務的市民比較多,排隊等候的情況确實存在。
”
藍玉鳳表示,為方便市民辦理工商業務,辦證大廳在每天上班前20分鐘已經開始發放排隊号,并增加了辦理業務的窗口和工作人員,平均每天能為180-200人辦理企業設立、變更、注銷和備案業務。此外,辦證大廳還設置了6個微信預約專窗,受理通過微信平台預約辦理的業務。
工商人員提醒,企業或市民隻需關注“南甯工商”公衆微信号,在“業務辦理”闆塊即可預約辦理業務。企業在微信平台實名登記,填寫注冊姓名、身份證号、聯系方式等真實信息後,選擇辦事時間段,即可預約次日起3日内的登記業務。
如果市民辦事時發現不妥之處可以随時投訴,工商質監部門将依照規定進行調查,對責難辦事群衆的給予處理,監督電話:5523433。
來源丨南國早報記者趙勁松
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