【億邦動力網訊】為了提高快遞最後100米服務品質，方便用戶收寄包裹，百世彙通攜手小微商戶推出社區增值服務項目“百世鄰裡”。
據了解，百世鄰裡通過和花店、便利店等商家合作，使周邊的小微商鋪成為百世鄰裡服務站，提供包裹代保管等服務。目前，百世鄰裡已覆蓋全國31個省/直轄市，共3萬多家，分布在全國各個社區、校園、鄉鎮中。
億邦動力網了解到，消費者可以通過多種方式查找周圍的百世鄰裡服務店。百世鄰裡已和支付寶、裹裹合作，在兩者的手機客戶端“驿站”中可搜索到就近的服務店，也可以直接在周圍尋找貼有百世鄰裡“三隻熊貓”标示的商鋪。另外，百世彙通官方微信“查詢附近百世鄰裡”功能即将上線，方便消費者快速找到身邊的服務店。
據悉，如遇到包裹送到但收貨人不在的情況，快遞員會将包裹暫時安放在社區服務站，待收貨人方便時自取，減少了快遞員可能重複送貨的工作量。值得關注的是，如果收到的包裹不滿意，可直接在服務店中辦理“退貨”。
據億邦動力網了解，順豐、韻達、天貓物流等都曾推出過社區服務站。而今，順豐的社區服務已從隻收件不派件的服務站點，發展成為引入O2O服務項目的“順豐家”，不僅為商家提供了品牌展示的渠道，也為商家打通線上線下銷售，并借助自身物流優勢提升了商家的售前售後服務質量。
百世彙通成立于2003年，是一家運用信息化手段探索快遞轉型之路的大型民營快遞公司，對快遞的派送流程實行條碼掃描和運單核對的方式，為用戶提供精準的速遞服務。曾首創快遞短信通知，服務網點超過5000個，近500條全網省際幹線班車，超過2萬人的團隊為用戶提供全年無休的速遞服務，業務輻射至西藏拉薩等偏遠地區。
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