近日，柳州市公安局鵝山派出所民警通過查閱檔案，為群衆出具戶籍證明獲得贊譽。
9月23日，群衆劉女士到鵝山派出所尋求幫助，請求公安機關為其開具出生證明。經了解，劉女士于1972年出生，從小在原柳州鐵路局鐵路宿舍居住，早期因工作生活需要随丈夫一起到南甯定居，同時戶口也随遷至南甯。劉女士今年已到退休年齡，9月中旬其去社保局辦理退休手續時，工作人員查詢檔案顯示其檔案中的出生日期為1973年，按照檔案記載劉女士明年才可以辦理退休手續。為了此事，劉女士曾到訪鐵路退管會、機車公司、社區居委會等多個單位均無果，這讓劉女士十分苦惱。
民警了解情況後，立即到檔案室查找原始檔案，經過一天時間的查找，終于查到劉女士的原始檔案，并為劉女士提供其原始戶籍證明材料複印件。劉女士對民警熱情服務、認真負責的工作态度連聲感謝。
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