“顧客就是上帝”這句話來自于19世紀的馬歇爾•菲爾德,當時他創建馬歇爾百貨公司。需要注意的是,這是一條營銷策略,即非哲學思想,也非法律概念,但确實是每個企業應該遵循的準則。
2017年尾聲之時,不管是企業還是個人都希望安安穩穩結束這一年,但是蘋果卻在“電池門”的助力下再次成為用戶口誅筆伐的焦點,其背後的原因無非就是蘋果沒遵循“顧客就是上帝”這條準則,甚至有使用“計劃報廢”套路的嫌疑。
太多想替用戶聲讨蘋果公司的話不想再多說,因為不管怎樣蘋果這次算是給用戶一個還算滿意的交代,但是我想說的是:早知現在何必當初呢?作為企業來說,想賺錢、想賣産品沒有錯,但是不能昧良心。
官方VS民間換iPhone電池 跟你們曝些猛料
好了,不多說了!現在開始,我來給受電池門影響的用戶支支招吧!
iPhone電池更換途徑:
1、Apple官方渠道
2、線上維修平台
3、線下維修商家
4、自助更換
各個維修價格、周期、風險對比:
根據線上維修平台咨詢、線下維修商家走訪以及電商平台電池詢價,得出了上面這個iPhone電池維修比對參考表。
除了蘋果官方所有iPhone電池更換價格一緻之外,其他渠道電池都根據機型的不同,維修費用稍有不同,大體規律是:越新的iPhone,更換電池越貴;如iPhone 7電池更換140元>iPhone 6電池更換130元,所以上面的報價加個“約”字。
不得不說,在蘋果官方更換電池沒有下調價格時,維修商家及維修平台的報價均在200元以上。在蘋果将電池維修價格降至私營維修點的價格後,第三方維修商才開始降價。
iPhone電池該不該換這麼查就行
接下來給大家說說,查詢電池損耗的方法。查詢方法有很多,蘋果官方可以查詢、PC端應用可以查詢、移動端應用可以查詢等等,能夠查詢iPhone電池損耗的方法不下20種,我直接推薦大家一個特别靠譜的方法:
PC端安裝“愛思助手”,iPhone通過數據線連接到PC端,直接可以看到電池損耗情況;
電池損耗查詢完後,筆者建議大家在電池損耗在85%的情況下,可以選擇更換新電池;蘋果官方給的建議是容量小于80%。
接下來一起看一下,換iPhone電池,各個渠道存在哪些優缺點及貓膩。
蘋果官方降價,“超值”選擇
iPhone 6及之後的手機,非國行都可以選擇去蘋果官方渠道進行更換, 即使是iPhone 8/8 Plus和iPhone X也可以;由于本次更換電池計劃是在全球範圍執行,所以是否是國行均可以去國内任意Apple Store更換。另外,前往 Apple Store 更換電池需要提前預約,授權維修點可以電話咨詢或者官網預約均可。
這裡要提一點,預約地點分為Apple Store和授權維修點,授權維修點的保外收費體系是“更換備件費用 少量服務費”,所以如果你選擇去授權維修點更換電池,維修的費用有可能會高于218元。建議去Apple Store更換電池,絕對正品保障無風險。
維修商家不透明,或有黑幕
在價格比對表中,風險方面我分别為線上維修平台和線下維修平台标記了三顆星和四顆星的風險,這也就說其中可能存在貓膩。最大的貓膩就是第三方使用的電池,倒底是不是新電池,是不是原裝電池!下面為大家揭秘電池行業的貓膩。
蘋果手機在市場擁有量巨大,任何一個配件都有巨大商機,需要注意的是蘋果官方不對外銷售原裝手機組件,所以市場上沒有全新官方iPhone電池,所以第三方維修商家口中的全新原裝電池完全不存在的。
也有兩種情況可以算是全新官方電池,1、高能人士從特殊渠道獲得全新原裝電池;2、工廠報廢手機拆下的官方全新電池,但這兩種情況下的電池數量極其有限,真正能買到的消費者就如同中一樣。
那他們口中的官方原裝電池是什麼?
筆者來回答你們:二手iPhone上拆下來的電池。二手iPhone上拆下來的電池沒有是零損耗以及零充電循環的,但是二手電池商家通過相關儀器進行測試,檢測電池情況,然後對電池進行充電循環清零和修改電池數據。就是下面的儀器↓↓↓
在這個儀器上,電池效率上顯示為101%,是無修改的數據,你一定會詫異怎麼二手電池效率還高于100%,其實電池一般實際容量會超過标稱容量,全新原裝電池的實際效率一般為105%左右,所以這個電池是損耗較小的。
據内部人士爆料,二手電池商家一般會将二手拆機電池以損耗量在5%以内、5%-10%、10%-15%區分。但是損耗在5%以内的極少,20個二手電池裡面可以找出1個,所以大多數情況下,市面上流通“官方iPhone電池”都是損耗在5%-15%被清零的二手拆機電池。
除了把二手電池用儀器清零之外,還有一種将電池數據清零的方法——換排線、俗稱換頭,排線連接電池的電路闆,電路闆上的芯片裡存儲有電池的數據,高仿排線是全新的,數據自然是零。換頭電池裝上手機後,無論你用什麼軟件檢查,數據都是零,無論循環多少次,都不會檢測出來,更具迷惑性。
看着像不像官方原裝電池?
綜上所述,線上維修平台和線下維修商家的換電池報價這麼低是有原因的!他們使用的電池絕大多數可能就是二手官方電池(二手電池商家批量出貨價隻有20元左右),或者是高仿官方電池,亦或者是不知名的第三方電池。
至于你們可能會問到的電池外表是新的,我就不在這裡解釋了。
自己動手,可能豐衣足食
一直以來,都鼓勵大家動手換iPhone電池,因為iPhone的拆機相對比較容易,先在電商平台上面買一塊第三方認證的電池,然後按照攻略一步一步拆裝,最多也就是兩個小時就可以搞定。自己動手的看這→→→【指望蘋果公司解決沒戲 自己搞定iPhone換電池】
但是這裡面确實也存在被拆壞的風險,因為iPhone手機内部的機構比較細密,并且電池通過易拉膠進行固定(極牢固),而易拉膠又極易拉斷,拉斷易拉膠後,電池很難被拿出來;另外固定元器件螺絲的長短也有區别,如果把長螺絲放在短螺絲孔内,主闆中的排線很可能被螺絲頂斷。
自己動手可能豐衣足食
筆者給你支一個招:拆機時,在一張紙上标記每個螺絲的位置,然後把螺絲放在紙面上對應的位置,這樣就不會出現電池弄混的情況了。至于易拉膠,可以慢慢平緩角度去拉,拉斷可能性也可以避免。
自己更換電池有兩個優點,就是可以更換第三方認證的電池有保障,還可以省一些錢。
最後給你們最明确的建議:
1、不差錢的、想要官方保障感的,去蘋果官方渠道更換電池;
2、有朋友在做線上維修平台和下線維修商家,還想省錢的,建議選擇這兩種渠道(朋友想坑你那也沒辦法);
3、動手能力強的,建議自己買第三方認證電池更換。
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