蒙牛特侖蘇純牛奶保質期是多久?摘要:純牛奶液态呈豆腐渣狀,伴随着清水樣,今天小編就來說說關于蒙牛特侖蘇純牛奶保質期是多久?下面更多詳細答案一起來看看吧!
蒙牛特侖蘇純牛奶保質期是多久
摘要:純牛奶液态呈豆腐渣狀,伴随着清水樣。
純牛奶大家都不少喝,袁先生每天起床吃早餐時都少不了一瓶特侖蘇純牛奶。袁先生稱:今年8月7日,像往常一樣都會喝一瓶特侖蘇純牛奶,但插上吸管一吸,竟喝出了“酸奶”的感覺。味道和以往完全不一樣,牛奶發酸變質,液态且呈豆腐渣狀,伴随着清水樣,顔色也已經沒有了純牛奶的白色。
袁先生告訴記者:自己購買的特侖蘇純牛奶的大概是在7月22日左右,特侖蘇純牛奶的保質期為6個月,但生産日期距現在才不到4個月,牛奶就出現了質量問題。自己也給蒙牛特侖蘇打電話反映過情況,說24小時内會有專人回複。過了一天确實有人回複了,說是讓業務員補一箱牛奶過來,結果已經48小時了,也沒有落實。袁先生現在的訴求是:1、蒙牛特侖蘇作為知名品牌,為什麼會出現這種質量問題?請廠家給個合理解釋。2、按照法律規定,要求支付價款十倍的賠償金。牛奶作為百姓日常所需,大人喝到了知道是變質;如若是較小的孩子喝到,孩子不會表達,肯定會對身體造成影響,希望特侖蘇純牛奶注重産品質量。
随後記者也聯系了蒙牛特侖蘇官方客服人員,客服人員表示:因為袁先生是附近超市購買的,客服會向相關的市場人員反饋,他們會與袁先生進行對接。公司的處理人員也會跟袁先生對接,會盡快反饋給公司的處理人員,讓他們在24小時内盡快回複。
牛奶保質期内變質,究竟是什麼原因導緻?截止記者發稿,袁先生也沒收到蒙牛确切的答複,如果遇到袁先生類似的情況,消費者又該如何維護自己的權益呢?有請林冰律師來解讀一下。
林冰律師認為,這種情況消費者如何保留證據,可以先拍視頻和照片留底,然後想辦法将壞掉的牛奶取一小部分用密封容器保存起來,及時送到專業的檢測機構去檢測。而關于如何索賠的問題,《食品安全法》規定裡有一個首負責任制,接到消費者賠償要求的生産經營者,應當先行賠付,不得推诿;屬于生産者責任的,經營者賠償後有權向生産者追償;屬于經營者責任的,生産者賠償後有權向經營者追償。也就是說,遇到類似情況,消費者可以去找經營者、生産者的任意一方要求賠償,不得推诿。如果對方不願意賠償,可以投訴到消費者協會或者食品安全監管部門。
(注:本報道截稿日期為2021年8月11日,因審稿流程會适當遲延發布)