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淮安市民卡可以辦幾張
淮安-現場服務人員教用戶使用“掌上營業廳”辦理業務-2016年3月
淮安-現場服務人員邀請用戶填寫滿意度調查表-2016年3月
新華網南京3月17日電（劉仁霞 吳德燕） 3月15日，淮安金湖移動聯合金湖縣消費者協會，在金湖翠湖園廣場舉行“新消費 我做主”315現場服務活動，安排投訴服務專員、一線工作人員組成5人服務小分隊參與現場活動，為客戶耐心解答各類咨詢，教會市民用“江蘇移動掌上營業廳”APP實現足不出戶實現充值、辦理基礎業務、查流量等。現場還針對移動服務、寬帶、手機使用等方面進行滿意度調查。現場解答咨詢60人次，發放調查問卷200張。
除了連續8年開展315現場服務活動外，淮安金湖移動全年共組織“總經理接待日”活動20餘次，讓公司管理者與客戶零距離溝通。持續開展各類主題服務日活動6場，由金牌營業員、業務骨幹組成服務小組奔赴每一個社區、街道，現場接受市民對手機、流量、寬帶業務的咨詢，通過面對面解釋消除客戶對手機上網的疑慮，同時，免費提供血壓測量、手機美容等便民服務。
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