來源：【上遊新聞-重慶晨報】

在培訓機構買了一萬多塊錢的樂高機器人編程課，沒上幾節，老闆換了三個，最後還直接關門......近日，市民劉女士緻電上遊新聞966966熱線反映情況，稱自家孩子在渝中區大坪英利大融城棒棒貝貝兒童科技中心上培訓課。4月16日，她忽然接到機構通知稱以後不用來上課了，第二天一去培訓機構，才發現已經關門了。

家長：

不到一年時間 機構換了三任老闆

這一切似乎早有預兆，據劉女士講述，去年9月份時，機構老闆就進行了一次轉讓，轉讓給第二任老闆後，還做了近兩個月的低價促銷賣課活動，當時又吸引了一大批家長報名。

随後不久，也就是在今年1月，機構老闆又換了，短短時間，機構轉讓了3次。現在，機構直接停課關門了，留下衆多家長幹着急，不僅培訓費用退不回來，孩子也不能再去上課。

不少家長因此苦惱、憤怒，找到機構負責人，負責人稱會給家長們轉課。但說了很久，也沒有把轉課的依據拿出來。

直到4月23日，校方負責人才正式在群裡面發了一個轉課通知，但轉課還需要家長自己貼錢，甚至交的錢比承接轉課的機構原本的課程标價更高。

“我們現在很多家長根本就不相信他們，擔心這又是另外一個‘陷阱’！”劉女士說，她也沒想到千挑萬選的培訓機構，花了一萬多買課，沒上幾節課就碰到這種情況。

據她了解，棒棒貝貝兒童科技中心一共有4個小區，今年3月，大學城那邊的校區已經關了。現在，大坪這邊的校區也關了，家長們真的不知道該怎麼辦。

隻希望機構負責人能積極有效的解決問題，要麼退學費，要麼把轉課為大家安排好，而不是一味的拖延，且不拿出為大家轉課的誠意。

機構：

無法維持運轉 希望家長積極配合轉課

針對劉女士的情況，上遊新聞記者聯系上棒棒貝貝兒童科技中心處理相關後續問題的負責人，負責人稱，自己屬于第三方接手運營者。關于去年和今年的情況，負責人做了一些解釋。

“去年的時候，我們其實就想走為家長轉課這一步。但後來又想可以再搏一把，看能否維持運營，于是就推出了一些活動。”負責人表示，但沒想到，今年受前面老闆忽然跑路等各方面原因的影響，實在沒辦法繼續運營下去。

于是，為了不影響學員們的課程，機構開始和市内的一些同類培訓友商機構對接，希望能妥善将學員轉移到這些友商機構裡去。

但現在的問題是，不少家長不願意轉課，且在溝通轉課時，情緒比較激動，因此很難開展工作。

而劉女士所說的轉課還需要另外繳納費用的問題，負責人稱，這是一個市場行為，因為其他友商機構在接納這邊學員的過程中，也有一個成本問題。

“現在，家長們普遍希望轉課的友商機構不收費，或者一節課象征性收幾十塊錢，但這個價格根本不可能。其他接手機構不是做慈善的，他們也需要收相應的費用保住成本，而不至于虧得太多！”負責人說，他們已經盡力維持自己的品牌，但現在确實已經無法再維持。

針對負責人的回應，多數家長并不買賬。因為之前，機構在通告裡面保證過他們有雄厚的資金，可以保證學員們繼續上課。且當時促銷交錢時，也是該負責人在經手，而現在，他稱自己和前面的老闆沒交接清楚，家長們根本不信。

律師：

明知不具備繼續經營能力還售課 該行為涉嫌欺詐

機構這樣的做法違法嗎？消費者應該如何維權？對此，上遊新聞記者聯系上重慶坤源衡泰律師事務所實習律師吳興兵。

吳興兵表示，去年，棒棒貝貝兒童科技中心明知自身不具備繼續經營的能力，還對外進行促銷、售課，這種行為涉嫌欺詐，甚至可能要承擔刑事責任。

目前，建議家長與機構協商退費方案，也可以向機構所在地市場監管局反映情況，請求有關部門督促機構拿出退費方案。家長還可以向法院起訴，在訴訟階段也可以與機構達成和解。

對此，上遊新聞記者緻電渝中區市場監督管理局，其相關工作人員表示，這件事由轄區大坪街道市場監督管理所在處理，具體可以詢問管理所應該如何處理。

随後，記者聯系上管理所相關工作人員，其表示有專門的負責人在處理此事，但負責人電話一直無人接聽，記者将持續追蹤此事。

上遊新聞記者 範聖卿 實習生 吉家麟

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