用過了還能7天無理由退貨規則-tft每日頭條

用過了還能7天無理由退貨規則?來論一婚慶公司網購60隻花瓶，在收貨後第6天申請退貨商家同意退貨申請後開箱驗貨，發現多隻花瓶均留存有水漬，于是拒絕退款買家要求商家按照“七天無理由退貨”規則退貨并承擔退貨運費，将商家告上法庭（6月20日中新網），今天小編就來聊一聊關于用過了還能7天無理由退貨規則?接下來我們就一起去研究一下吧!

用過了還能7天無理由退貨規則

來論

一婚慶公司網購60隻花瓶，在收貨後第6天申請退貨。商家同意退貨申請後開箱驗貨，發現多隻花瓶均留存有水漬，于是拒絕退款。買家要求商家按照“七天無理由退貨”規則退貨并承擔退貨運費，将商家告上法庭。（6月20日中新網）

衆所周知，消費者在網購商品時，僅憑圖片和文字展示，不容易判斷商品的真實性和可靠性，所以消費者權益保護法賦予了“七天無理由退貨”的權利。但在本案裡，該婚慶公司試圖利用“七天無理由退貨”規則，達到免費使用花瓶的目的，未免有些過分。

花瓶屬于易碎品，婚慶公司在拆開注水并插花使用後，瓶内就留下了水漬，很難将水漬完美去除，花瓶也就變成了二手貨，不适合再賣給其他消費者。根據消費者權益保護法的規定，“退貨的商品應當完好”是适用七日無理由退貨規則的前提。顯然，婚慶公司已經使用過花瓶，已經超出查驗和确認商品品質、功能的需要，且影響到商家的二次銷售，就不能再“無理由退貨”了。

“七天無理由退貨”是法律賦權給消費者，令其擁有了“後悔權”，得以實現力量的均衡，可與商家公平博弈。但是，“無理由”也是有限制條件的，不代表“無限制”“無條件”。如果消費者正常使用“七天無理由退貨”規則，那麼于己有利，亦可倒逼商家重視質量和服務；可若消費者濫用“後悔權”，想免費使用商品，那麼就會損害商家利益，亦是不公平交易行為。

網購“七天無理由退貨”規則，實則是防君子不防小人，一旦遭到普遍性的濫用，就會摧毀商家與消費者之間的互信關系，導緻無理由退貨規則失去制衡效力，最終被商家棄用。可見，網購“七天無理由退貨”規則要嚴格依照标準執行。消費者惡意鑽空子，此乃濫用“後悔權”牟取私利，破壞了信任關系，我們不能縱容此種行為。（江德斌）