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職場禮儀培訓全套教程
職場禮儀培訓全套教程
更新时间:2025-03-14 16:59:32

職場禮儀培訓全套教程(培訓案例東莞職享好禮)1

禮儀是一種待人接物的行為規範,也是交往的藝術,得體的商務禮儀,不僅體現一個人的道德修養,更是一個企業的文化底蘊。

職場禮儀培訓全套教程(培訓案例東莞職享好禮)2

為進一步提升員工的綜合素質,樹立良好形象,展現更好的職業精神面貌,東莞某公共交通公司特邀請ACI國際認證高級禮儀培訓導師——胡爽姿老師展開一期《職享好禮—辦公室職場禮儀》專題培訓。

職場禮儀培訓全套教程(培訓案例東莞職享好禮)3

本次培訓圍繞職場人士的形象塑造、職場溝通禮儀、客戶接待禮儀三個方面展開,旨有幫助學員了解職場必備禮節,掌握職場禮儀常識,了解易出現的諸多忌諱,避免無意中的失禮和尴尬,熟練運用職場溝通禮儀與上下級、同事之間進行良好溝通互動,使溝通更有效,工作更高效。課程内容主要分三個版塊:

一、辦公室職場人士的形象塑造

了解職場儀容儀表的規範與要求,掌握職場人士着裝與飾品的搭配,塑造自己的職業形象。

二、辦公室職場溝通禮儀

掌握高情商的人際溝通禮儀,包括日常問候、稱呼、握手、聲音、聲調、表情等細節。

三、辦公室客戶接待禮儀

掌握迎送有道的接待禮儀,包括火車站、機場迎接,車輛接送禮儀、座次安排等方面。

職場禮儀培訓全套教程(培訓案例東莞職享好禮)4

課程中,胡爽姿老師從大量的生活工作實際出發,通過典型事例,風趣幽默地闡述了各項禮儀規範。全體參訓人員認真聽講,積極參與,課堂氣氛活躍,大家受益匪淺。

職場禮儀培訓全套教程(培訓案例東莞職享好禮)5

禮儀是我們每個人的必修課,它是一種藝術,是一種溝通技巧,更是一系列行為規範,通過學習禮儀知識、運用禮儀規範,做事有條不紊、知禮明理,可以不斷豐富自身的内涵,增加自己的個人“含金量”。

職場禮儀培訓全套教程(培訓案例東莞職享好禮)6

培訓的結束是修煉的開始,希望各位同學在日後的工作生活中的嚴格要求自己,長期堅持不放松,把學到的禮儀規範變成自己的生活習慣,讓自己成為一個有修養、有氣質的職場人。

職場禮儀培訓全套教程(培訓案例東莞職享好禮)7

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