品牌維護是指企業在面臨外部環境變化時對其品牌形象進行相應的維護,以維持企業的穩固地位,保護品牌影響力的一系列維護措施。

當今互聯網高速發展的時代背景下,信息傳播速度之快令人驚歎,網絡對品牌的影響日益擴大,這種影響既有可能是積極的,也有可能是消極的,因此,在企業成長過程中,及時地維護品牌就顯得尤為重要。

而且軟文營銷在企業的推廣過程中,很大程度上影響了企業的形象,對維護企業的品牌形象起到了推波助瀾的作用。

所以,怎樣利用軟文營銷來推廣品牌呢?

1、加速消息發布,傳遞有效信息

互聯網是用戶了解品牌的重要窗口。信息在網絡營銷中是雙向的,企業通過網絡向用戶傳遞信息,同時用戶也可以通過網絡獲得信息,網絡的雙向傳遞性使品牌知名度和行業地位更容易提升。

從而能通過各種網絡渠道,不斷輸出高質量的内容,提高信息傳遞效率,增加品牌正面報道。通過這些内容,使用戶了解品牌信息,加深對企業商業屬性的認識,為企業建立品牌形象奠定基礎。

2、加強用戶溝通,營造良好的輿論氛圍

及時的品牌與用戶的互動與交流,能提高品牌粘性,提升市場價值。伴随着網絡的發展,越來越多的人在網上尋找與品牌有關的内容,網絡上展示的内容會影響用戶對品牌的認知。

營造良好的輿論環境,是提高用戶認知度的重要途徑。要不斷提高品牌宣傳的針對性、實效性,充分發揮軟文媒體營銷平台的作用,加強對企業品牌和形象的正面宣傳,通過良好的輿論引導和信息服務,形成有利于企業健康發展的主流輿論環境,為企業發展創造良好的輿論環境,從而達到維護品牌形象的目的。

3、培養品牌危機公關意識

面對危機時,企業都會後悔沒有踏踏實實地做公關傳播,有些企業老闆認為軟文推廣似乎是一件好事,我投入了不少費用,也看不到有客戶過來,很少甚至不投入,隻有危機來臨時才想到做品牌維護。

二、企業如何把軟文發到網站媒體平台?

1、自有平台

企業的自有平台包括企業網站、企業博客、企業官方微信、企業内刊等。企業的新聞都可以通過這些平台發布,但這些平台畢竟是企業的自有平台,傳播力和影響力相對較弱,所以企業想獲得較好的傳播效果還是要進行大衆的媒體傳播。有時候重大新聞也可能被媒體采編形成傳播效果。

2、公關公司、廣告公司

一般大型集團企業都會自己簽約的公關公司,為自己的品牌傳播出謀劃策,有的廣告公司也做這個事情,總之這類公司會有一個整體的策劃,可能會有一個漂亮的PPT,和一個新奇的idea,缺點可能是費用比較高,一般企業承受不起,其實還有一點就是策劃的idea落地執行難度大。

很多時候,大的公關廣告公司策劃是策劃(這是簽約前的工作),執行是其他部門做的工作(簽約後才涉及到的工作),也可能是再次分包給網絡傳播公司、媒介工作室、發稿平台。所以這個出策劃的并不具體了解執行,可能也沒做過執行,不知道執行之中會出什麼稀奇古怪的問題。

3、網絡營銷機構、網絡傳播公司

随着互聯網的發展成熟,成長出來一批網絡營銷公司,或者叫網絡傳播公司,就橙子軟文來講,十多年來專注于網絡營銷與新聞軟文傳播,積累了大量一手媒體資源,融合多年的網絡營銷工作經驗,把軟文發布和搜索優化相結合,讓新聞傳播的效果更直接明了。

目前,不少客戶看中的就是搜索後的展現,重點關鍵詞能夠在首頁出現這一效果。此外,長期進行軟文發布和軟文推廣工作,可批量優化長尾關鍵詞。

4、新聞媒介工作室,發稿自助平台

公關業内除了知名的公關公司和網絡傳播公司之外,還有一種媒介工作室,一般不搞什麼策劃和方案,就是簡單的代發,開始是沒有公司的工作室,現在不少也注冊成公司,更有強大者整合出一個資源平台,可以充值下單。

這種形式優點是簡化了不少流程,缺點是缺乏整體的策劃,純粹發稿可能效果也難理想,另外企業的公關經理往往不知道什麼媒體好,可能知道一些大門戶網站,但是具體執行下來那些媒體好,隻有經常操作媒體的媒介經理和營銷顧問最清楚。所以,這種平台還是适合公關公司的媒介經理使用,并不太适合企業的公關經理用,當然如果公關經理是做過乙方媒介經理的就另當别論了。

還有一點就是新聞傳播是一個靈活性的工作,需要一個媒介經理去根據當天的情況統籌媒體發布,固定選擇某些媒體并不是最好的方案,因為會有些媒體總存在狀況,時而收錄好時而不好,這些需要媒介經理去靈活把握。而充值平台那是流程化的,比較死闆的,實際上并不适合做規模性的傳播工作,且充值後退稿情況是很多的,退款流程再麻煩一點,就讓公關經理很不爽了,工作很忙還得在這種小事上浪費時間實在是不值得。

5、自建媒體關系

自建媒體關系,就是公關經理自己直接對接媒體,跟媒體那邊的記者編輯保持良好的關系,平時讓媒體代發稿件,有市場活動請媒體到場報道。這是一種比較傳統的公關方式,優點是請媒體到場可能比較方便,缺點是公關經理維護不了多少家媒體,也就個位數的媒體可以這麼維護。

6、商業新聞通訊社

談到軟文發布,商業新聞通訊社也是一個重要陣營,不少企業是在這些機構做軟文發布的,這陣營優點表面上是媒體多鋪面廣,但做甲方的時候也使用過此類機構,媒體很多好站不多,通訊社的對接人也納悶為啥這麼多就是不收錄,後來明白了很多是個人建的站,雖然是叫某某新聞網,看似地方新聞網,本質是個人網站或者小公司自己建的商業資訊站。這種媒體很多但質量不好的傳播注定傳播效果是會大打折扣的,所以在通訊社發布新聞要審核好媒體,控制收錄率。