11月5日，大連供暖第一天，沒感到一絲暖意。小區群鬧鬧洋洋的，說要找供暖。6日供暖第二天，仍然感受不到半點暖意——這是我住暖氣房第一次經曆的。

我住過三套暖氣房，可能是地區問題，也可能是供暖公司的問題，那暖氣燒的，家裡近30度，白天一天開窗(小窗)，搬到這裡五年，雖說沒有那裡溫暖，但還可以，不冷不熱的，太熱也不好。可是現在，凍胳膊。看大連的好友說過，不好來年就不用了，打空調，甯願多花點錢，也不養着他們。

現在凍手。由于腿的原因，不能下地，隻能躺着，就得蓋着被子。這幾年，看似上頭抓取暖很緊，一再強調，要給百姓送溫暖。我記得10年，我賣了山上的房子，那是我住了13年的小屋，由于裝修，和物業産生了一些矛盾，過戶時，隻罰了物業費，忘了取暖費。其實我取暖費沒欠過，隻不過裝修換了個暖氣片，就說要罰款。這些霸王，死不講理，我廁所漏了兩年，不管，讓自己解決，我也是要勁，不交物業費。過戶的時候，物業忘了改暖氣的事，隻記得物業費，蓋章了。到了取暖的時候，買房家交不上暖氣費了——那是對老夫妻，找我，說交2000元罰款。我這人太講理，問女兒，女兒說，媽媽，交了吧，權當少賣了2000元。本來打算認了，想想不甘心，于是就打電話給市供暖辦(報紙上都有），我以買房人的身份投訴，我說我是勝利路動遷戶，響應号召搬出來，70多歲，又不是我們的錯。市裡給了一個區供暖電話，區裡說，那個小區的物業是“黑社會”，難纏。他出的點子，讓找中介，看物業簽字沒？簽字了，物業自己負責，沒簽字中介負責——物業也認了，他簽字了。

扯遠了。昨天下午聽見院裡鬧鬧哄哄的，說什麼聽不清，我隻是自己幻想，是不是投訴了，供暖來了？我這人不太愛熱鬧，凡是吵鬧的地方不去看。下午摸摸地闆，不很涼(地熱），大概供氣了，晚上就感覺到，屋裡暖了，正常了。

供暖是霸王條款，百姓無可奈何，隻能聽命。那些幹活的，都是些臨時工，真的臨時工，他們也是看人下菜碟。我的出租房暖氣漏水，不能供氣，打了無數個電話隻說等等。租客交了房租，房租包括暖氣。我去了，物業給了電話，打了再給一個電話，打了再給一個電話——我火了，直接要投訴——真tama的好用——立刻來了兩個人，唠着嗑慢慢騰騰的。我看不過眼，直接說，我是房東，我差點投訴了。他們一聽，立刻緊張了，說，大姐，别亂投訴，你投訴我們就……我說幹好了就不投訴了。真快，我告訴他們，旁邊的也是我的，也是出租的。到家了，那套房子的小租客來電話，說沒暖氣。我給他一個電話，大概他也打過，沒人理，打怵，說阿姨還是你打吧，我說你也打我也打，不用怕。還沒等我打，小租客說來了，打開閥門了。我想，抓呼小租客，想詐錢？有些房東不管，自己解決，租客隻好花錢了。

霸王企業，能否不霸王？隻此一家，别無選擇，隻能留下買路錢。還有那些比如聯通移動啥的，不用不行，用了來氣，你欠他一分錢都追，他欠你流量作廢。取暖也是，哪怕最後一個月，也得補上一年的——百姓就是百姓，隻能被動接受一切。