今年5月,京東閃電退款服務升級提速,近日又出新招,不但可以一鍵取消閃電退款,還攜手京東金融小白信用增加閃電退款額度,更加方便用戶使用。 2014年,閃電退款業務一經問世便深受用戶好評,“讓用戶拿到退款再退貨“開啟了電商服務新格局。2018年,為給用戶帶來更為優質的售後體驗,京東又再次提速,推出了最快11秒退款服務,讓用戶真正體驗到了什麼是閃電速度。 “剁手界”的後悔良藥來了! 随後,在用戶體驗過程中,京東售後發現,有部分用戶存在誤操作閃電退款服務或在使用後又想留下産品後悔退貨的情況。而此時,用戶想要取消閃電退款服務,則需要經過電話溝通、人工審核等重重環節,多少有些不便。現在好了,針對這一情況,京東推出了全新閃電退款取消功能!隻要快遞小哥還沒取走您想退的貨物,您随時都可在前台申請取消退貨。不過也要記得返還墊付的退款金額哦! 讓時間倒流,京東閃電退款取消服務堪稱“剁手界”的後悔良藥! 使用這個取消功能也是非常方便的,在您的“返修/退換貨記錄”頁面就可以找到,APP端服務展示如下:
PC端展示如下:
無需人工介入,閃電退款也能瞬間提額了! 以前,消費者購買貨品,享受閃電退款服務時,難免遭遇退款額不夠的尴尬。現在好了,京東售後攜手京東金融,共同打造閃電退款臨時提額功能。京東用戶除享受固定授權額度外,還可以根據需求申請臨時額度,在基礎額度上最高可上調500元臨時額度(有效期30天)。有了閃電退款臨時提額功能,瞬間提升額度,無需人工介入。解決用戶燃眉之急,讓用戶享受京東售後帶來的便捷服務。 APP端展示:
PC端展示:
除此之外,為了給京東優質用戶帶來更好的購物體驗,京東售後聯合京東金融小白信用,送提額福利啦!原來需要京享值2萬分以上(含)以及PLUS正式會員才可以享受的額度權益,現在小白信用的用戶最高也可享5000元閃退額度哦!!比如說,如果您之前可享受3000元的退款額度,同時小白信用信用情況足夠良好,那麼恭喜您,現在您将有機會獲得最高5000元額度哦! 強大福利隻為滿足您的需求!還等什麼~快打開京東金融app領取你的小白權益吧!
京東售後始終不斷創新,發展更多有助用戶的優質服務。放心去購,有我售後。 ,