近日
一起因快遞未上門而引發的糾紛引發網友熱議據媒體報道重慶一位79歲老人取完快遞搬上樓途中猝死話題#快遞未上門老人取件途中猝死##老人取件猝死快遞公司該不該擔責#接連登上微博熱搜視頻來源：緊急呼叫死者家屬稱老人所住樓并無電梯所取的快遞重22斤配送方式為送貨上樓死者家屬認為快遞員送貨未盡責
據快遞公司提供的通話錄音快遞員在電話中與老人确認地址通話中并未表明要将快遞送上樓
12月3日快遞公司回應稱快遞員與客戶電話溝通時客戶明确表明主動下樓取貨快遞員的操作符合公司流程公司已派人與家屬溝通對接 快遞公司該不該擔責？網友吵翻了對此有網友認為快遞員和快遞公司有責任：“既然商品注明了送貨上門，沒有送貨上門就是失職”“路人看到老人拎菜都要幫一把，怎麼放心把重物給老人？”
也有網友認為證明“取快遞”和“猝死”之間的因果關系有難度
對此，你怎麼看？你的快遞是送貨上門嗎？
來源：中國新聞網（cns2012）綜合緊急呼叫、政法頻道、網友評論等
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