我們主張以用途來構建人們對品牌的認知。
但是用途必須以清晰、令人理解的方式表達出來,否則就達不到目标。
提到表達,最有可能的誤會,就是以為用途是一句廣告語、一句口号。
還真不是。用途的表達包含三個要素:情境、進步、障礙
情境是指事情發生的環境/條件。比如,當我的小孩在戶外玩耍或親近自然的時候。
進步是指渴望實現的狀态。比如,我可以放心地讓孩子去感受自然、滿足好奇和探索,獲得成長。
障礙是指抵達渴望的狀态要克服的問題。比如,我擔心他弄得滿身泥巴和髒物,感染到了外面的細菌,甚至生病。
用途就是将情境、進步、障礙三個要素連起來:“當我的小孩在戶外玩耍或親近自然的時候,我想要有一種方式不必擔心外界的細菌或污物,這樣我可以放心地讓他去玩耍,感受自然、親近自然、在好奇與探索中獲得成長。”
Attention
抛開其中的内容,我們可以得到一個骨幹句式:
當______(情境),我想______(障礙),我可以______(進步)。
也可以調整三個要素順序,實現不同句式表達:
幫助我______(進步),解決_____(情境)的 _______(障礙)。
讓我 解決______(情境)的_______(障礙),這樣我可以______(進步)。
說開了,用途是一種洞見。通過用途,你一下子可以理解這個品牌為什麼會存在、以及要做什麼事情。
這種洞見,可以帶來很多的靈感,演變為各種不同的創意去表達、為人們所感知。品牌有非常多的工具,讓人們感受品牌的用途。
01 品牌口号
将用途提煉更為精簡的一句話,就是品牌口号。
比如 “髒一點,也許不是壞事兒”。
02 品牌故事
将用途擴展演繹一下,就是品牌故事。
用途基本就是品牌故事的核心。它已經表達了品牌為什麼站出來、要解決的問題、解決的方式、解決的目标。隻需要再豐富一下背景、立場、态度、主張……就是一個有感的品牌故事了。
補充:很多企業将品牌的曆史當作品牌故事,其實不對的。重點不是将曆史故事化地表達。
03 産品體驗
用途幫助搞清楚到底品牌應該做什麼。
包括提供什麼樣的産品、創造什麼購買或服務體驗、移除哪些障礙、在功能/情感/社會上實現什麼目标......
04 廣告
将用途以戲劇化的創意表達出來,就是有效的廣告了。
補充:隻可惜很多廣告要麼沒有戲劇性;要麼有戲劇性,卻不傳遞用途,人們記住了廣告情節,卻忘記了品牌本身和為什麼購買。
在傳遞用途上,品牌可用的工具還有非常多,品牌音符、視覺符号、環境空間體驗……産品命名、産品包裝......以及營銷上的公關、事件營銷、贊助等。
這也是為什麼用途可以成為整個品牌運作的指南的原因:對外,它既能引發人們購買産品;對内,又能激發品牌創造産品及體驗。
關于我們
一家用途品牌咨詢公司。我們相信客戶購買産品不是為了産品,而是雇用産品完成自己的任務。主張“一個品牌代表解決一個問題”,打造用途清晰、客戶會買的品牌。
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