智東西 文 | 翰陽
在國内不太盡如人意的自來水水質狀況下,對于很多家庭來說,淨水器已經成為了一個必需品。
但是,這一市場又是相當混亂的。一方面,是名牌雜牌都價格高企。另一方面,則是名牌雜牌都堪憂的質量問題——根據國家質檢總局今年年中對淨水器産品的專項抽查結果顯示,在涉及全國8個省市59家企業的60批次産品中,有18批次産品不合格,不合格産品檢出率為30%。
作為小米生态鍊企業的一員,雲米便是在這一背景下開始了對淨水器産品的“革新”。而從其第一款售價為1299元的台上式淨水器亮相的那一天起,其對行業産生的影響和争議便沒有中斷過。之中一個重要的焦點便在于,對于同等配置普遍要賣到三四千元的同類産品來說,小米淨水器靠譜嗎?
日前,智東西(公衆号:zhidxcom)跟随雲米CEO陳小平在廣東順德拜訪了雲米在這裡的兩家代工工廠,分别負責小米淨水器的總裝工作和濾芯生産。其中,一家是國内的上市公司,一家是日資在華投資并管理的企業。
在這兩家工廠和随後進行的溝通中,智東西(公衆号:zhidxcom)也獲得了一些此前不被人所知的信息。
小米淨水器的10個片段
在工廠的探訪和陳小平的講解過程中,以下這10點是令智東西(公衆号:zhidxcom)較為印象深刻的:
産品方面
1. 從最初的設計到定版,小米淨水器經過了多次叠代,陳小平透露曾經将一套已較為完備的方案推倒重來。
2. 簡單是小米産品最顯著的設計語言,對于小米淨水器也是。基于此,其從設計之初便将用戶自行安裝作為基本需求。
3. 小米淨水器一個很核心的技術創新來自其4層5向11條立體水路,這一裝置厘清了從進水到過濾再到出水的關系,解決了以往淨水器産品中繁雜的線纜。
4. 小米淨水器90%以上為定制零部件,目前已獲得超過160項的專利授權;在溝通現場,陳小平也拿來了一摞國家發明專利證書。
5. 在探訪的全程,陳小平反複強調,自己用的都是最好的材料——美國陶氏的RO反滲透濾芯、韓國三星的外殼材質、各種進口的管材配件和不鏽鋼的螺釘。
生産方面
6. 不論是總裝工廠還是濾芯工廠,其人員管理、流程規劃及防塵措施管控都是專業和嚴格的,包括入場時所穿戴的防護服和真空消毒。
7. 在大多數裝配環節,小米淨水器的組裝以人工和半機械為主,每一道工序均有對應的檢測程序并進行數據化管理(不少檢測人員使用的是小米平闆的定制應用),形成一個唯一的可追溯的“身份證”。
8. 車間實行較為嚴格的分區管理,配料、配件等場内運輸均采用了專門的真空防塵措施。
9. 雲米會對小米淨水器和濾芯進行真空包裝,并進行稱重檢測和包裝抗壓測試;在最終出廠時,雲米和代工工廠會對産品分别再進行一次獨立抽查。
10. 據陳小平透露,目前小米淨水器的日産能約為幾千台。
一些實際數字的參考
回到産品本身,作為參考,智東西(公衆号:zhidxcom)提供兩組數據,分别指向淨水器本身的實際淨化能力和性價比。
利用TDS檢測筆,分别檢測了小米淨水器在其順德工廠生産的純淨水和本人在北京家中所使用的淨水器生産的純淨水的TDS數值。
具體數值如下:
順德本地酒店的自來水:140ppm;
小米淨水器生産的純淨水:6ppm;
本人在北京家中的自來水:220ppm;
本人在北京家中所使用的配置規格類似的A.O.史密斯某型号淨水器:5ppm。
需要注意的是,TDS指溶解性總固體(Total Dissolved Solids),是溶解在水裡的無機鹽和有機物的總稱,其無法判斷溶解物是否有害。而TDS檢測筆的原理則是通過導電性來檢測水中導電離子的濃度,其無法判斷不導電的無機物、有機物和細菌。所以,這一數值更多的是在一般家庭缺乏專業設備的情況下,作為家用水質檢測的參考。
同時,鑒于南北方水質的不同,北京本地自來水的“基礎水質”要低于順德當地。
(美國官方的TDS數值檢測标準,直飲水的數值需在50ppm以下)
價格方面,根據小米官網顯示,小米淨水器售價為1299元,配送費用30元,合計1329元;最重要的400加侖RO反滲透濾芯(美國陶氏或GE)更換價格為499元,壽命為18至24個月,其他濾芯在59元至69元之間,壽命為6至12個月。
而本人家中目前所使用的A.O.史密斯某型号産品的售價在4000元以上,RO反滲透濾芯更換價格為550元,其他濾芯價格為70元至80元左右,壽命與小米淨水器類似。
價格的悖論
與大多數淨水器相比,小米淨水器具備這小米産品一貫的性價比優勢。
然而,一個難以忽視的悖論是:在消費者對專業知識普遍匮乏的大環境下,對于像淨水器這樣講究“品質生活”的品類來說,價格似乎是一個能夠在很大程度上代表“品質”的象征。人們追逐着高價并試圖借此獲得對應的高質,這種心态一方面這正中很多廠商的下懷,另一方面也讓消費者對一台1299元的淨水器産品充滿了疑慮。
對此,陳小平并未給予智東西(公衆号:zhidxcom)正面的回答。而其也坦承,在當時剛剛準備投産時,前來檢查的當地質檢部門的工作人員同樣抱有不小的質疑。“但在看過之後,他們還是覺得是靠譜的。”實際上,陳小平想的隻是刨去各種中間環節的加價,還原淨水器本來的價值。
也許,小米淨水器所帶來的最大意義并不在于其所提供的直飲水本身,而在于其在一定程度上對當前國内混亂的淨水器市場起到了價格糾偏的作用。
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