目前看，遠程工作在溝通效率上确有降低，但如果通過此次實踐遠程工作模式，優化遠程工作流程，産出了好用的工具，某種意義上也算是一種進布。

今天和大家分享 6 個遠程協助的工具，其中既有系統自帶的，也有來自第三方廠商開發的，希望對你有幫助。

① 快速助手

使用快捷鍵 Win S，打開 Win10 自帶的搜索功能，搜索「快速助手」并打開。

在打開的頁面中，可以看到「獲取協助」和「提供協助」的選項，如果你的電腦遇到了問題，需要他人協助解決，可以使用獲取協助，協助你解決問題的人則使用提供協助。

提供協助的人使用微軟帳号登錄之後，可以獲得一個安全代碼，将其分享給需要幫助的人，安全代碼的有效期為 10 分鐘。

獲取協助的人輸入安全代碼後，提供協助的人可選擇完全控制對方的電腦，也可選擇在不完全控制的情況下查看對方的屏幕。

連接成功後，快速助手會打開一個新的窗口，顯示被控制電腦的桌面，窗口右上角的工具欄列出了可以對被控制電腦進行的操作。

點擊「添加批注」，你可以在被控制電腦的屏幕上方随便塗塗畫畫，圈出想讓對方注意的地方。

工具欄的第四個按鈕「切換指令信道」，提供了文字溝通的途徑，但如今人人左手 QQ，右手微信，使用這些通訊工具的語音或視頻通話，溝通起來更加方便。

快速助手不要求連接的兩台電腦處于同個局域網下，使用起來也比較簡單，唯一的缺點在于延遲較高，不夠流暢。

② 遠程桌面連接

遠程桌面連接，是 Win10 專業版系統自帶的遠程連接功能，使用遠程桌面連接前要先進行簡單的配置。

開啟遠程桌面連接，需要先啟用遠程桌面，打開「系統設置--系統」，切換到「遠程桌面」頁面，将其置于啟用的狀态。

下方的「DESKTOP-3JQEN46」是當前電腦的名稱，如果你的電腦需要他人的幫助，就要将這個電腦名稱提供給協助者。

對于提供協助的人，使用 Win S 搜索「遠程桌面」，打開遠程桌面連接，在輸入框粘貼被控制設備的名稱，即前面提到的電腦名稱，接着點擊左下角的「顯示選項」。

點擊顯示選項後，在用戶名中輸入被控制設備的用戶名，這裡的用戶名是指開機歡迎頁面的用戶名，接着點擊底部的「連接」。

點擊連接後，需要輸入被控制電腦的登錄密碼。

完成上面的操作後，協助者的電腦會打開一個窗口，顯示被控制電腦的桌面，而此時被控制的電腦會自動進入鎖屏的狀态。

對于這個功能，微軟在移動端上還推出了相應的 App——Microsoft 遠程桌面，支持 iOS 和 Android，可以實現手機控制電腦。

① QQ/TIM

說到遠程控制，必定少不了 QQ，以前電腦稍微有個解決不了的問題，就會通過 QQ 的「遠程桌面」尋求幫助。

以 TIM 為例，在聊天窗口中，點擊右上角的遠程桌面，菜單中提供了兩種選項——控制對方電腦和請求遠程協助，分别對應提供協助和獲取協助兩種情況。

開啟遠程桌面時，點擊頂部工具欄的「畫質模式」，可以更改畫面的圖像質量，結合當前的網絡狀态選擇相應的畫質模式。

當被控制電腦的屏幕分辨率大于控制電腦的分辨率時，控制電腦需要使用滾動條或桌面右下角的縮略圖，才能完整地查看被控制電腦的屏幕内容，這樣一來就顯得不是很方便。

雖然可能人人都有 QQ，但并不是所有人都能用上 QQ 的遠程桌面功能，因為這個功能在 Mac 版 QQ 上是缺失的。

基于 QQ 遠程桌面存在的兩個缺點，我認為它更适合用來救急，不适合長期使用。如果你也在尋找體驗良好、跨平台的遠程控制軟件，不妨看一下下面的這一款。

② Teamviewer

Teamviewer，是一款支持遠程控制和文件傳輸的軟件，個人用戶可免費使用，支持 Windows、Mac 和 Linux 系統。

在想要遠程連接的兩台電腦上分别安裝 Teamviewer，它會自動給每台電腦分配唯一的 ID 和密碼。

在右側的「夥伴ID」輸入被控制電腦的 Teamviewer ID，點擊下方的連接，即可開啟遠程控制。

初次連接到遠程的電腦，會發現被控制電腦的壁紙變成純黑色，這是 Teamviewer 的設置引起的。

點擊「其他」選項卡，選擇「選項」，打開 Teamviewer 的設置頁面。

切換到「遠程控制」标簽頁，取消勾選「删除遠程牆紙」，這樣設置之後，下次連接到另外一台電腦時，就不會删除電腦的壁紙了。

Teamviewer 頂部的工具欄提供了多個調整的選項，點擊「查看」，可以調整當前被控制電腦窗口的縮放和圖像質量。

當你将縮放設置為「原始」，Teamviewer 會保持被控制電腦原有的分辨率；如果當前網絡狀态良好，你可以将質量設置為「優化質量」，獲得高質量的圖像内容。

除了通過遠程連接來控制電腦，Teamviewer 還可以實現兩台電腦間的文件傳輸。

點擊頂部工具欄的「文件與其他」，選擇「打開文件傳送」。

在打開的文件傳輸頁面，左側的本地計算機是控制的電腦，右側的遠程計算機是被控制的電腦，兩台計算機之間的文件可以實現互傳。

以發送文件到遠程計算機為例，左側選中待發送的文件，右側選擇存放文件的位置，最後點擊「發送」，本地計算機的文件就會傳輸到遠程計算機。

③ ToDesk

ToDesk，是國内開發者開發的一款遠程連接軟件，目前僅有 Windows 版本（系統至少為 Win7），其他平台的版本還處于開發階段。

打開 ToDesk 的首頁，會發現它與前面介紹的 Teamviewer 很像，每台電腦會有一個專屬的 ID，輸入被控制電腦的 ID 和臨時密碼，無需登錄即可開啟遠程連接。

窗口頂部工具欄的「查看」提供了調整窗口大小和屏幕分辨率的選項，可能是産品處于内測階段的緣故，這些調整選項暫時不可用，點擊之後沒有反應。

ToDesk 同樣内置了文件傳輸功能，經測試這個功能可正常使用，可以很方便地在兩台電腦間傳輸文件。

④ HiPC

HiPC，是一款集監視與簡單控制電腦功能的應用，與前面介紹的遠程控制軟件不同，它是基于小程序來控制電腦的，且不能在手機上查看電腦屏幕的内容。

它可以在小程序上實現一些比較簡單的功能，如遠程開關機、遠程浏覽文件、遠程更換桌面壁紙等目的，目前僅支持 Windows 系統。

使用 HiPC 小程序控制電腦，需要先在電腦上安裝 HiPC 客戶端，打開客戶端後使用微信掃碼進行綁定。

綁定之後，在微信小程序上可以查看電腦相關的參數，如 CPU 和内存占用、電腦運行溫度等。

電腦參數下方的音量控制、播放按鈕可分别控制電腦的音量和音樂的播放/暫停，右側的「應用管理」可用來控制軟件的運行和關閉。

「文件管理」可以查看電腦各個磁盤中的文件，小程序内支持預覽的文件格式有 docs、xlsx、ppt、pdf、jpg、png 等。

打開任意一個磁盤，點擊右下角的加号，可以将微信文件或照片視頻同步到電腦上，通過這種方式同步的文件，會在 HiPC 的服務器中保留 7 天，過後自動删除。

如果你不信任 HiPC 的隐私安全，那最好不要通過這種方式傳輸重要的私密文件。

HiPC 的「個性化」功能讓人比較驚喜，内置了多個壁紙專輯，從中挑選出喜歡的壁紙，可以在小程序上為電腦更換壁紙。

小程序為電腦更換壁紙，其實是 HiPC 客戶端先将壁紙下載到電腦，再将其設置為壁紙，你可以在 HiPC 安裝位置的 Wallpaper 文件夾中找到這些壁紙。

受大環境的影響，在線辦公在今年一度成為熱詞，不管是互聯網企業還是傳統企業，或多或少都會用到在線辦公相關的軟件，這其中可能也少不了遠程協助軟件的身影。

目前市面上還有不少同類的遠程協助軟件，你是否用過其他好用的同類軟件呢？