街坊投訴：母親去世，注銷其手機号被告知需本人辦理 視頻來源：廣東電視台公共頻道
廣州移動17日發布情況說明稱，5月16日晚，有媒體報道“子女為亡母注銷手機号，卻被告知需本人辦理”。公司對此高度重視，立即組建專項工作組，連夜就報道反映的問題進行核查。說明指出，5月16日中午，機主親屬吳先生、吳女士再次來到該營業廳，說明機主已離世，并提供了死亡證明等資料，營業員現場為客戶辦理了号碼注銷。查實相關情況後，廣州移動主動聯系機主親屬深入溝通并誠摯道歉。具體情況說明如下：
（gcy 來源：廣東電視台公共頻道、@廣州移動）
,
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
