在以生态、康養為特色的四川省眉山市洪雅縣,人們對保健格外重視。為了持續打造放心舒心消費環境,洪雅縣市場監管局對保健食品監管和科普宣傳堅持“兩手抓”“兩手硬”。在認真督促落實保健食品生産經營主體責任,嚴厲打擊保健食品欺詐和虛假宣傳等違法違規行為的同時,洪雅縣市場監管局積極利用多種媒介、多種形式擴大保健食品科普宣傳覆蓋面,幫助中老年人消除消費誤區,樹立科學健康的保健食品消費理念。
市場監管部門開展專項科普宣傳活動。資料圖片
01 “五進”宣傳提高識騙能力
去年以來,為廣泛普及保健食品知識,引導群衆樹立正确的消費理念,洪雅縣市場監管局紮實開展保健食品“進社區、進鄉村、進網絡、進校園、進商超”專項科普宣傳活動。宣傳活動主要設立在農貿市場、商超、校園周邊、小區等人群聚集場所,通過發放宣傳資料、講解法律法規、實物對比、現場接受咨詢等形式,廣泛宣傳保健食品基本常識、廣告管理、生産經營要求等,科普保健食品與普通食品、藥品的區别,并對常見的保健食品銷售騙術進行詳細講解,提醒群衆遇到保健食品虛假宣傳或權益受到非法侵害時及時撥打12315熱線。
“五進”宣傳活動群衆參與度高,氣氛活躍,大大提高了老年消費者對保健食品的認知能力。
02 多渠道常态宣傳消費提示
9月16日,洪雅縣市場監管局發布消費提示,提醒老年消費者科學認識保健食品。消費提示指出,保健食品是指具有保健功能或者以補充維生素、礦物質等營養物質為目的的食品,不是藥物,不能代替藥物治療任何疾病。選購時,請到營業執照和食品經營許可證齊全的正規商場、超市、藥店等固定經營場所購買,并認準産品外包裝上的保健食品标志(藍帽子)及保健食品批準文号。要警惕假借健康講座、專家義診、免費體檢、贈送禮品、組織旅遊等形式推銷保健品的行為。老年人生病應到正規醫院就診,保健養生也應前往正規醫院和機構咨詢,不可輕信網絡上來路不明的醫生。
這類專門針對中老年人的保健食品消費提示或警示,在洪雅縣的媒體、政府網站、廣場電子屏幕等處經常可以看到,甚至在微信朋友圈、短視頻中,也能看到相關内容。洪雅縣市場監管局借助消費提示,向群衆宣傳保健食品基本概念、功能聲稱、适用人群、标簽标識等基本常識,增強消費者自主防範意識,引導消費者正确認識、理性消費保健食品。“我們正在做一期防範保健食品詐騙的動畫視頻。”洪雅縣市場監管局特食處處長曾紅告訴《中國消費者報》記者,動畫視頻将通過電視台、抖音等各種渠道播放,盡可能地擴大宣傳範圍,達到更好的宣傳效果。
03 制定專項整治行動方案
“很多中老年人對保健食品存在誤解,導緻輕信違法宣傳,這是我們在案件查處過程中發現的一個明顯特點,也是目前存在的主要問題。”曾紅說,“會銷商家宣傳自己的産品包醫百病,其實根本不是保健食品,有些可能就是普通的食品,還有些連食品都算不上。”因此,洪雅縣市場監管局在保健食品監管過程中,一手抓整治一手抓科普宣傳,将監管和科普進行了有機結合。
近兩年,按照四川省和眉山市保健食品行業專項清理整治行動的工作要求,洪雅縣市場監管局制定了《洪雅縣保健食品行業專項清理整治行動實施方案(2020—2021)》,嚴厲打擊保健食品經營者以會議、講座、健康咨詢等形式對保健食品做虛假宣傳等違法行為,嚴厲查處傳銷和違規直銷行為,共檢查經營單位2566家次,查處保健食品相關案件7起,罰沒款15288元。
專項整治期間,市場監管部門在洪雅廣場大屏幕循環播放保健食品科普宣傳片,充分利用培訓會、食品安全宣傳周、法制宣傳等集中宣傳活動,發放保健食品宣傳資料,并向消費者宣傳保健食品常識和注意事項,引導群衆合理消費,提高群衆防騙能力。據統計,洪雅縣召開大型培訓會1次,集中開展宣傳活動6次,接受咨詢5700餘人次,發放宣傳資料5900餘份。
中國消費者報新媒體編輯部出品
來源/中國消費者報·中國消費網記者/劉銘
編輯/裴瑩
監制/何永鵬 任震宇
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