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@蘇甯易購 家中熱水器壞了，正趕上6.18，合計有活動參加在你大蘇甯上買一台，萬萬沒想到，讓我徹底看清現在蘇甯是多麼敷衍，618當天零點買的商品，有以舊換新活動合計家裡的壞了就參加吧，拉舊機師傅也挺快當天下午就來了，幫助拆下舊的特意跟師傅說家裡着急沒有用的天氣熱，師傅說完事就給我提交成功，到了下午17點我合計看看哪天能送新的，一看舊機沒完成，我就在線聯系客服，客服說聯系師傅一定幫我解決，到了晚上21點我還沒有收到信息，再次聯系客服，客服聯系師傅告訴我十多分鐘完事，我合計就等一會，等了一個小時等來了師傅電話，時間是晚上22：30，說下班了，明天早上給我弄，我問蘇甯客服你們為什麼不核實好在給我信，讓我等十多分鐘，等了一個小時告訴我下班了，騙我有意思嗎？告訴我明天一定催促師傅核銷。接下來第二天，19日我合計中午了12點多了怎麼也該上班了吧，一看還沒完成，我再次聯系客服，一樣還是各種問詢，得到的答案還是聯系師傅，還說有專員給我回信解決問題，等到晚上20：00來了電話，問我舊機器取走了嗎？我想問問蘇甯這就是你們的專員，之前我的所有蘇甯在線記錄一眼不看嗎？問我機器取走了嗎？這就是你們解決問題的方式方法嗎？20日10：30師傅又來電話了，告訴我完事了，把我的事忘了，我想問蘇甯，這就是你們說的催促，提醒，給我回電告訴我補償50元無敵券，我沒有錢我窮，但我不是傻子，讓你們忽悠，電腦前1分鐘的活給我解決了三天，你們的效率真高，沒有一個根據解決問題的人，從來都是我主動聯系你們，所謂的專員就是換個人在問一遍，難道不知道去看看我的需求以及前期的事，非常棒的購物體驗
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