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職場溝通七大定律内容有哪些
職場溝通七大定律内容有哪些
更新时间:2024-10-05 01:09:27

文/馬梓開

在職場中求生存的職場人,不開心是難免的。

而且我們會感覺到,開心的時刻總是那麼稀少,而不開心的日子卻總有許多。

公司的工資推遲發放了,我們會不開心;領導批評我們了,我們會不開心;同事和我們鬧矛盾了,我們會不開心;工作中出現錯誤了,我們會不開心;工作安排不合心意,我們會不開心;本該屬于我們的升職機會,卻被别人搶了去,我們會不開心;

正在做某件工作做得好好的,卻被随機安排做别的事情,我們會不開心;因為遲到被罰款,因為出錯被罰款,我們會不開心;收入低但是工作卻特别多,我們還是會不開心;本來已經安排好了晚上的活動,結果領導突然通知加班,就更令我們不開心了。

職場溝通七大定律内容有哪些(在職場中不開心)1

在職場中的每個人,不開心的事情,幾乎天天都有。

不開心的時候,往往就是我們的情緒出現波動的時候。

情緒波動事小,長時間陷入于這種不開心的情緒中,才是最影響心情的事情;不但影響心情,還影響我們的工作效率;不但影響工作效率,還影響我們的身體健康。

積極的心态雖好,可是那就好比登山,需要主動和努力才能獲得。

那麼,在心情不好的時候,用什麼辦法調整才管用呢?

彭凱平教授團隊,通過對心理學數十年的研究,歸納總結出“八正法”,對我們職場人調整好自己的心情,還是很有用的。

職場溝通七大定律内容有哪些(在職場中不開心)2

01 深呼吸

通過深呼吸,可以調整氣息。

調整氣息,就可以調整情緒。

據研究,一個人在怒氣沖沖的時候,他呼出來的氣體,是有毒的,其中的毒素,甚至能毒死小白鼠。

所以,你的情緒好不好,直接影響到呼吸和氣道。

深呼吸新鮮空氣,置換掉身體中的有毒氣體,自然會感到情緒好多了。

根據彭凱平教授團隊的研究,深吸三口就會産生效果了。因為在我們深呼吸的時候,呼出來的氣體量,幾乎相當于正常呼吸時的8倍左右,所以對減壓和調适心情的作用,當然是很顯著的。

職場溝通七大定律内容有哪些(在職場中不開心)3

02 聞香氣

聞香氣的時候,可以獲得新的氣息,通過這種新的氣息,帶有香味的氣息,當然可以調整身體原有的氣息。

如果在聞香氣的時候輔以深呼吸,作用當然就會更好,更容易得到放松神經、置換心情的作用。

通過聞香氣,可以獲得香氣中的能量,可以獲得香氣中的滋養,可以獲得香氣的清新和怡神。自然而然,心情就會變得愉悅起來。

職場溝通七大定律内容有哪些(在職場中不開心)4

03 撫摸身體

撫摸身體可以調整低落的心情,與别人擁抱同樣可以調整低落的心情。

當我們撫摸身體的時候,會觸碰到身體不同部位的神經元,對這些神經元的撫摸,其實就相當于向自己的身體各部位問好,撫慰它們。

撫慰身體,自然就能調整心情。

畢竟,心情好不好,身體最知道。

彭教授建議撫摸胸口中間的膻中穴,或者鼓掌、擊掌等等。畢竟,隻要有神經元的地方,就會感知到你對它的“好意”。

我們在一些體育比賽場合常常會看到心情不好的參賽隊伍,會有擊掌之類的動作,其實内在原理是相似的,就是調整心情,更加積極地面對。

職場溝通七大定律内容有哪些(在職場中不開心)5

04 深度傾訴

所謂深度傾訴,指的是超過半小時以上的傾訴。

傾訴往往意味着一種宣洩,一種化解,一種排除。

你内在的壓力和不滿,内在的情緒困擾,通過傾訴的方式,通過你的輸出窗口,當然就可以得以宣洩而出了。

深度傾訴,由于力度強,時間長,所以更能起到調整心情的作用。

有些人特别傷心的時候,我們會鼓勵他們哭出來。因為這時候的哭,就是一種宣洩;把壓抑的情緒、不好的情緒用語言表達出來,用嘴巴說出來,就能起到減壓和調整情緒的作用。

我們會發現,深呼吸也好,聞香氣也好,撫摸身體也好,包括深度傾訴在内,其實都是調整身體内循環的方式。

身體調整好了,心情自然就好了。

職場溝通七大定律内容有哪些(在職場中不開心)6

05 做運動

在我們運動時,會對身體産生多方面的好處,更會産生神經化學遞質。這些玩意兒可以對大腦的神經元網絡聯系産生積極的促進作用。

我相信,每個人都有這種感覺的。那就是當你的心情不好時,出去走走,或者來一段高強度的鍛煉,在運動過後,心情馬上就會好多了。

而所有的運動,無論是散步還是慢跑,無論是遊泳還是跳繩,都能起到調整心情的作用。

職場溝通七大定律内容有哪些(在職場中不開心)7

06 寫東西

我記得有個人天天寫日記。他寫日記可不是記錄工作上的事情,而是記錄和他鬧别扭的人,和他過不去的人,把這些人寫到他的文字裡面去,寫完了再罵一通,然後心情就好多了。

在這時候,寫作其實就起到了一個發洩不滿、重整心情的作用。

而且在寫作的過程中,我們的思維就會得以理順,理智的力量就會占據上風。所以寫作會讓人沉穩,讓人安靜,也讓人不再和自己鬧别扭。

為别人而生氣,讓自己心裡面不痛快,實在沒有多大必要。

常常看到有些人過得很不好,但是他們卻顯得很安詳很達觀。這往往是由于他們每天都會沉浸于寫作之中,所以顯而易見,正是寫作,帶給了他們以放下和重整的理性。

我自己也有類似體會,就是和别人罵完仗特别生氣,但是寫個東西記下來過程,寫完了也就不生氣了。

職場溝通七大定律内容有哪些(在職場中不開心)8

07 幽默點

心情不好的時候,可以采用多種不同的方法來加以化解。

比如某人剛剛失戀,于是就看笑話作品來化解;結果他的女朋友處于同樣難受的心情而後悔了,到他的房間門口時,卻偏偏聽到他在哈哈大笑。于是乎,揚長而去。

他的女朋友心想,失戀了你就這樣開心啊!

一個人如果特别幽默,那麼有了壞心情也會自我快速調适的。通過自己無法調适的,那麼通過看看幽默的作品,看看各種令人噴飯的作品,同樣能起到調适心情的作用。

幽默點,也就想開了;想開了,自然也就不難受了。不難受了,心情就會從負面而上升到正面來。

職場溝通七大定律内容有哪些(在職場中不開心)9

08 轉移專注點

有人把專注力稱之為專念。

當我們把心情不好這個事兒放開,專心緻志于其他事項并樂在其中時,當然就會得到心情的調适。

我們都知道,小孩子哭鬧時最好哄了,讓他快速轉移注意力,給他一個玩具或者和他玩個遊戲,他馬上就不哭了。

其實對大人也是類似的。在我們心情不好的時候,通過轉移注意力,通過把心思放在可以讓自己沉浸其中的事情之中時,那麼壞心情自然就會被忘掉的。

當我們把自己所有的意念關注在一個地方時,心之所屬就變了位置,在乎的東西也就由此而變,那麼心情自然就會放下來。

在職場中,每個人都有心情不好的時候。那麼在這個時候,我們就必須調适自我,讓自己的壞心情盡快得以遏制。這樣才會對我們更為有利。

如果陷于壞心情之中,那麼最對不起的,肯定是自己的身體了。(MZK)

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