恰逢暑期

校外培訓機構又活躍起來

近日

多地傳言“正在全面關停

義務教育階段學科類培訓機構”

新海南客戶端、南海網、南國都市報記者走訪發現，目前海南各類校外培訓機構正常運營，各受訪培訓機構表示，暫未接到關停通知。相關部門回應，海南省教育部門聯合市場監管部門正在對校外培訓機構違法行為開展集中整治。

據了解，根據教育部辦公廳、市場監管總局辦公廳印發《關于對校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為開展集中整治的通知》（教基廳函〔2020〕28号）要求，海南省教育廳、海南省市場監督管理局自今年1月起在全省範圍内針對校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為開展集中整治。目前，各市縣教育、市場監督管理門正切實加大工作力度，綜合運用行政指導、執法手段，針對校外培訓行業中存在違法行為集中進行整治。

雖然

相關職能部門對于培訓機構

采取了嚴管嚴查等措施

但記者走訪海口多處校外培訓機構發現

部分培訓機構依然存在

虛假宣傳、教師資質難以甄别等問題

部分培訓機構對外宣傳的廣告語。

培訓教師資質難辨

價格越貴就越好？

暑期班給娃上課的究竟是哪裡的老師？記者在海口市海秀路工業大廈的一樓入口處看到，為了吸引家長，各種各樣的宣傳廣告牌讓人看得眼花缭亂。廣告中全都打着“名師”招牌，寫着“從教二三十年”“教學成績斐然”“有着獨到的方法與經驗”等介紹語，并承諾“成績100%提升”。

在該機構招生辦公室内，所張貼的廣告牌上的數學、英語、物理教師，多寫有“優秀教師”、“骨幹教師”等頭銜。招生人員介紹，目前給孩子授課的方式主要是“一對一”的方式，機構内的均是專職老師，不是宣傳海報上的老師，但具體是什麼學校畢業的，她也不清楚，“你們可以周末過來，在老師上課時過來了解。”該工作人員并不能向記者提供授課老師的相關資質證明材料。

在一家輔導小初高語文培訓機構，宣傳其教學老師均為湖北黃岡“優秀老師”、“骨幹教師”等。記者詢問授課老師資質是否如同宣傳冊上的内容一樣？能否查詢到？工作人員回答稱，他們的老師均有一定的教齡，很有經驗，資曆方面沒問題，大可放心。但對于宣傳冊上的資曆是否能查詢的到，該工作人員坦言“并未試着核查過，但應能查到。”

“我們的在職老師比較有經驗，在學校裡帶了很多年的學生，目前也一直在學校裡教書，并且也在我們機構裡教了很多年。”在文莊路的一家培訓機構内，該工作人員肯定地說，授課老師都有教師證的，但并未能給記者查看。

記者在走訪中發現，很多家長在選擇培訓機構時，對于老師的了解僅能通過培訓機構的廣告宣傳以及口頭宣傳得知，其是否取得相應的資質，不得而知。雖然許多教育培訓機構在不同的收費服務項目上，設了多種可供選擇的套餐，但有部分家長咨詢後，最終會選擇收費較高的培訓項目。

前來咨詢數學暑期班的家長李先生說，“總感覺收費高的效果會更好一些”，更希望孩子“得到機構内的名師輔導指點”。

拿學員成績做宣傳

吹噓“快速提分”“短期見效”

記者走訪中發現，部分培訓機構以大量學員的成績做廣告，以證明學員在機構培訓後的成效。

7月3日，記者來到了海口市朱雲路的一家培訓機構。該機構工作人員給記者提供了一份“暑期語數英強化”的宣傳單頁。記者看到，該宣傳單頁的背面寫有“2021年春季期中榮譽榜”，多名學員在該機構接受培訓後成績得到提高，并詳細列舉了學員的名字和成績。記者留意到，在該機構前台大廳的位置廣告牌上，同樣羅列了學員姓名和成績，其中包括培訓前與培訓後的分數對比。

工作人員介紹，宣傳中的學員成績都是真實的，一些學員來培訓之前的成績，在經過培訓後所考的分數，機構老師都會一一收集來對比，對于考試中錯誤較多的集中強化輔導，提升還是比較明顯的。

高登東路一培訓機構的宣傳單上赫然寫有“60分鐘熟練掌握48個音标、熟練掌握8個時态”“13天就能搞定小學6年英語，或是初、高中3年英語”，還宣稱“98%的達标率，100分制助考90分以上”。一名工作人員稱，一個班級有10人來培訓，他們機構會對孩子所學的知識點測試，若孩子沒有90分以上的，就屬于“未達标”。“在我們機構内能考90分以上的孩子，在學校考試中也能考這麼高的成績。”

在海口市大同路老幹部活動中心的一家寫作培訓機構，更是将學員的姓名、所在學校、成績、排名一一羅列出來。但有家長表示，難道所有去教育機構的學員成績都提高了嗎？教育機構紛紛打出這樣的宣傳，為了搶占生源，或多或少有誤導的嫌疑。

“預付費消費”成常态

突然“失聯”時有發生

根據海口市市場監督管理局數據顯示，截至2021年6月30日，海口市“技能培訓、教育輔助及其他教育”行業存續市場主體數量為2000餘戶。據業内人士透露，教育培訓機構“預付費消費“現象已是常态，預付費直接導緻的後果就是退款困難，而且一旦家長所選擇的教育機構倒閉或跑路，那所交的學費很難追讨回來，甚至有去無回。

今年3月，新海南客戶端、南海網、南國都市報就報道過因教育機構突然關門走人，導緻家長追讨學費的情況。據不完全統計，共有34名家長繳納共計43萬餘元學費。經警方介入，最終該公司與家長核算後，47名家長先後收到退款共33.40萬元。

海口市市監局：

選擇校外培訓機構 理性看待慎重選擇

針對各種宣傳“快速提分”“短期見效”的培訓機構，學員家長們該如何進行選擇呢？記者就此咨詢了海口市市場監督管理局廣告監管科科長杜甯。

據杜甯介紹，家長們在給孩子選擇校外培訓機構時，應首先查看所選的機構是否有營業執照、辦學許可證等。其次，宣傳廣告是否對升學、通過考試、獲得學位學曆、合格證書，或者對教育、培訓的效果作出明示或者暗示的保證性承諾，類似“百分百承諾快速提分”“方法好，效率高”等類似廣告用語的，均不得含有，屬涉嫌虛假宣傳。第三，要了解培訓機構是否利用科研單位、學術機構、教育機構、行業協會、專業人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。最後，要了解所選培訓機構是否明碼标價，對收費項目、标準，以及退費條件是否有公示，是否有簽訂正式的合同，以及出具相關正規發票，以便維權時以便向市場監管部門提供相應的證據。他提醒，家長在選擇校外培訓機構時，一定要理性看待，慎重選擇。

杜甯還表示，針對記者走訪的這些培訓機構涉嫌虛假宣傳違法行為，該局将持續加大打擊力度，一經發現将從嚴從重處理。

來源：新海南客戶端、南海網、南國都市報

記者：蒙健、黃婷

編輯：李沛稼

值班主任：肖秀燕

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