2月15日至2月21日是我國農曆傳統佳節——春節，我市天氣以陰雨為主，溫度較低，對遊客的出行有所影響。“黃金周”期間，全市旅遊市場呈現良好趨勢，九十裡山水畫廊、紅色旅遊、大别山風景線路、溫泉休閑度假産品受到廣大遊客的歡迎，鄉村遊、自駕遊人氣旺。同時，全市旅遊市場秩序運行整體平穩，未發生旅遊安全責任事故和旅遊服務質量投訴,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目标。

截至2月21日下午2時，我市春節假日共接待遊客243.92萬人次，同比增長14.39%;實現旅遊收入9.08億元，同比增長21.04%。其中，萬佛湖景區共接待遊客6.21萬人次，同比增長9%，門票收入283.81萬元，同比增長9.7%;天堂寨景區共接待遊客5.68萬人次，同比下降17.2%，門票收入122.59萬元，同比下降37.17%。

一、假日旅遊工作組織情況

(一)值班組織情況。我市旅遊主管部門嚴格落實值班制度、領導帶班制度和事故報告制度，在假期值班期間認真做好應急值守、安全檢查和信息報送等相關工作，确保聯絡暢通、運轉高效。各旅遊部門和重點景區堅持值班在崗，盡職盡責，遇有重大事故或突發事件時确保在規定時間内及時上報，并根據實際情況及時處理。

(二)組織安全檢查和市場檢查情況。為切實做好2018年春節期間旅遊安全工作，全面保障我市節日旅遊市場安全、秩序、平穩，2月11日，我市召開全市旅遊市場秩序專項整治“利劍行動-1”動員部署會議，要求各縣區旅遊主管部門加強節前安全檢查力度，排查治理春節前的旅遊安全隐患，堵塞旅遊安全監管漏洞，落實旅遊安全各項措施，做到不留死角、不留盲區。2月12日起，由六安市旅遊委員會黨組書記漆學敏、副主任王平帶隊，市公安局、市交通運輸局、市工商質監局等部門參與，組成聯合檢查組，對全市部分A級旅遊景區、旅遊星級飯店、旅行社開展安全生産、市場秩序聯合執法大檢查。檢查組實地查閱各類設旅市場主體旅遊安全責任制度、應急預案等相關資料，現場檢查相關旅遊設施項目、消防設施、特種設備、安全生産台賬和食品餐飲衛生等情況。各職能部門積極聯手，快速反應，齊抓共管，對檢查中發現的違法違規行為采取“零容忍”的态度，堅決依法予以嚴懲，确保春節期間各項旅遊服務和安全保障工作協調有序。

(三)發布信息提示、新聞宣傳情況。春節假期以來，我市各級旅遊政務網和官方微博、微信平台推出春節旅遊信息專欄，與交通、公安、氣象等相關部門密切協作，充分利用信息網絡平台，及時發布交通、氣象等提示信息，提醒市民注意安全出行。組織六安電視台、六安新周報、皖西日報等媒體專題報道六安每日旅遊快訊，加大旅遊動态信息宣傳報道力度，為市民和遊客出行提供實時指南，引導市民和遊客順利出遊。

二、假日旅遊市場特點

(一)遊客需求呈現多元化、個性化态勢。春節假日期間，我市旅遊市場需求旺盛，遊客以返鄉人員為主，外地遊客以河南、江蘇省及合肥、武漢、上海市遊客居多。時值春節阖家團聚之際，遊客出行多為家庭結伴出行為主，加之我市大别山國家風景道、六安茶谷建設提高了道路和沿途旅遊設施條件，因此探親自駕遊、親子遊、短途自助遊成為熱門出行方式。春節期間，探親拜年和旅遊疊加成為春節假日旅遊亮點，遊客出行線路選擇集中為城郊周邊短途一日遊、兩日遊，出遊目的表現為走親訪友、休閑娛樂、觀光遊覽、民俗體驗。

(二)景區流量管理有序。根據節前安全檢查要求和景區預案安排，各景區利用電子顯示屏、短信平台、廣播等載體及時發布相關容量、流量信息及預警提示，引導遊客流向，保證遊客錯峰出行，春節假日期間，景區流量管理情況在預控的範圍内，沒有出現遊客擁擠、排隊等情況，全市納入監測的景區均未超出最大日接待量。

(三)旅遊産品供給充足、種類多樣。我市有城市觀光遊、鄉村體驗遊、運動健身遊、溫泉休閑養生遊及健康養老遊等産品可以滿足不同年齡、不同職業、不同性别的遊客需求。旅遊特産如菱角、欠實、葡萄、冬棗、以及琴飛曼雨衣、郎德鵝肝醬，六安瓜片、霍山石斛等備受遊客喜愛。

(四)活動組織有序，内容豐富。春節假日期間，我市開展了豐富多樣的旅遊優惠促銷活動和節慶民俗活動，最大程度吸引遊客，引爆春節旅遊市場。我市萬佛湖景區舉辦“冬遊萬佛湖·快樂全中國”活動，面向全國在校大學生免門票;大别山石窟景區、大别山風情谷景區推出半票遊景區的優惠活動;安徽夢幻海洋大世界開展六安第二屆青少年科技展覽會免費參觀活動;悠然藍溪景區舉辦迎春大廟會，現場上演精彩的舞獅迎春、國粹戲曲、說唱臉譜等文藝表演，遊客體驗童真、民俗遊戲、猜燈謎，欣賞壽湖秀音樂噴泉等，為春節增添濃厚年味兒;安徽鵬翔生态園開展“北國之春”首屆民俗大廟會，通過大型燈展、特色美食、民俗表演吸引大批遊客觀光遊玩。大别山虛谷溫泉度假區年前成功運營，并大力開展營銷活動，吸引衆多遊客結伴泡溫泉。花燈節、民俗廟會等各類旅遊節慶活動在各景區輪番上演。

(五)市場運行良好。全市旅遊市場秩序井然，旅遊服務質量明顯提升，遊客滿意度明顯提高。一是鄉村旅遊備受追捧。随着旅遊方式從傳統觀光型向休閑度假、慢生活型轉變，以登山健身、休閑采摘、農事體驗為主的景區和鄉村旅遊點成為假期市場的主角，傳統的鄉土文化與現代農業風情相結合的鄉村旅遊備受追捧。如金寨縣近幾年打造的“農家小院”、“養生小院”、“茶谷小院”等鄉村旅遊點倍受遊客青睐，成為中短線鄉村旅遊的首選。二是旅遊惠民激發文明旅遊新風景。春節假期，天堂寨景區、萬佛湖景區、大别山石窟景區等都有文明旅遊志願者在行動，紅帽子、紅背心成了我市旅遊的一道亮麗風景線。此外，市旅遊委把文明旅遊做為旅遊宣傳中的重中之重，利用官方微博、微信推送文明旅遊小常識，引導遊客文明出行，理性維權。三是溫泉休閑度假遊成為春節冬季旅遊市場亮點。春節期間，溫泉别墅爆滿，泡溫泉成為我市春節旅遊新風尚，我市霍山陡沙河溫泉小鎮和金安區大别山虛谷溫泉度假區吸引大量遊客，日日爆滿，遊客需求大、反響好，彌補了冬季旅遊短闆。且遊客在溫泉度假期間，普遍停留時間較長，人均消費較高，随之帶動了景區周邊農家樂市場。四是山嶽旅遊産品依舊火爆。皖西大裂谷、大别山石窟、東石筍等景區遊客比較集中。五是城郊曆史文化旅遊迅速崛起。悠然藍溪度假區、皖西博物館等成為市民和周邊家庭遊、親子遊的重要出遊目的地。

三、假日期間旅遊安全應急和投訴處置情況

春節期間，全市未發生旅遊安全責任事故和旅遊服務質量投訴，旅遊市場秩序、安全形勢穩定向好，文明旅遊氛圍濃厚，圓滿實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目标。