因為手機支付寶的便利,現在很多人下樓吃飯、買東西已習慣于不帶現金了,但在購買門票、汽車票、入住酒店等旅行場景,還是不得不掏錢包。
五一期間開始,阿裡旅行與支付寶聯手砸下重金,在全國各景區、酒店、汽車站開展“周末惠旅遊”活動:每周周五、周六、周日,用戶線下支付寶掃碼,即可享受每單最多立減50元的優惠。
接入支付寶當面付生态圈後,阿裡旅行正在從線上到線下,為C端和B端提供旅行商品購買新方式,同時也借助支付寶的工具性,在線下進行高速擴張。
同時,每月28日“支付寶權益日”,阿裡旅行與商家也将共同投入資源,為消費者開啟讓利模式。
現場支付寶購買,從此無需排隊苦等
五一3天假期來臨,在熱門景區門口,大量現場購票者往往被迫大排長龍,在苦不堪言的等待中浪費很多時間。而通過在線旅遊網站預訂的門票,到現場還得找專門的窗口或機器,進行訂單核對、排隊取票,看似網絡化,實則更麻煩。
而阿裡旅行與支付寶的合作則采用更聰明輕便的方式,通過支付寶掃碼,讓遊客實現“即掃即買即遊玩”的快捷體驗,還能享受随機立減最多50元的優惠福利。
首批支持的景區,包括長隆旗下的珠海長隆海洋王國、廣州長隆歡樂世界等7家樂園及4家酒店,華強方特集團旗下的甯波方特東方神畫、蕪湖方特歡樂世界等旗下18家主題樂園,以及陝西華山、安徽九華天池、黃山鮑家花園、安吉凱蒂貓樂園、甯波羅蒙環球樂園、北京十三陵、上海名信遊船、徽州大峽谷等知名景點。
(阿裡旅行與支付寶放置在汽車站的活動海報)
首批“線下掃碼、旅行優惠”活動也進駐了全國8個省120個汽車站,乘客隻需要在汽車站終端機上通過支付寶掃碼,就可以便捷且優惠地選購汽車票。優惠活動未來還将覆蓋更多的汽車站。
此次活動不僅是給消費者“發紅包”,而且通過當下人們更喜歡、更高效的掃碼付款方式,直接緩解了五一期間售票處人流積壓的囧境,因此也受到景區、汽車站的歡迎。
(阿裡旅行與支付寶放置在酒店的活動海報)
酒店入住無需掏錢包,掃碼直接享低價
在酒店前台,經常有這樣的場景:消費者到酒店前台,拖着行李,還要騰出手去掏錢包刷卡付款,手忙腳亂。
五一期間起,阿裡旅行與支付寶每周三天的“周末惠旅遊”活動,也開始入駐酒店,幫助酒店消費者告别上述的煩人過程。消費者隻需用支付寶在前台掃碼,即可5秒完成支付,還能有最多立減50元的優惠。
目前,活動正在覆蓋全國範圍内的酒店,将囊括從如家、7天、錦江之星、格林豪泰等連鎖酒店到高星級酒店的多個檔次。
無縫接入支付寶生态圈,阿裡旅行快速擴張
阿裡旅行聯合支付寶進行掃碼立減優惠,不僅是抓準了五一小長假這個時間痛點,而且是利用體驗上的微創新,對在線旅遊企業(OTA)的一次降維打擊。
OTA慣用的優惠手段是線上返現,拿着從酒店、景區獲取的高傭金來補貼給住客,這種打亂市場價格體系的動作,往往讓合作方苦不堪言。而在線下,OTA則需要花重金派出大量人力,“駐守”酒店前台或者景區售票處,引導消費者進行下載App、下單、使用優惠券等一系列費時費流量的操作。
目前,支付寶作為全社會通用的支付工具,在餐館、超市等場景,已經獲得了商家、消費者兩端的廣泛支持,使用黏性極高,而推廣邊際成本極低。因此阿裡旅行聯合支付寶,衍生出旅行産品新的交易方式,其實是從更高緯度對OTA發動的一次降維打擊。
在支付寶砸重金每周優惠三天的競争下,由于OTA缺乏生态性、公共層級的工具支持,将顯得非常被動。
但業内人士預計,除非選擇不跟進,否則在忍痛燒錢、派大量員工到酒店、景點駐紮外,并不真正土豪的OTA,很難有更好的辦法。而阿裡旅行與支付寶通過現場掃碼的動作,則是通過低成本、易複制的方式,通過體貼的創新體驗,從線上轉化場景,快速獲得了大量線下的消費者,同時為旅遊業的商家提供了便利和低費率的支付解決方案。
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