王俊傑《名企員工培訓最佳管理實踐》
企業培訓最怕的是“為了培訓而培訓”。正确的做法應該是轉換思路去“探究企業的問題”。
一、培訓需求分析的層次分類
1.組織分析，主要針對目前組織的效率狀況。
2.工作分析，應掌握三方面的信息：每項工作所包含的任務；完成這些任務所需要的知識、技能、經驗等；還有衡量崗位的績效标準。
3.人員分析，對工作崗位上的人員現狀進行評價，對每一位員工個體進行，最終落實到“誰需要培訓”以及“需要哪些培訓”上。
二、幾種培訓需求分析的方法1.觀察法。一般隻适用于容易被直接觀察的工作，不适用于技術要求較高的複雜性工作。
2.訪談法。通過與被訪談人進行面對面的交談來獲取培訓需求信息，可與問卷調查法結合使用。
3.問卷調查法。當調查人數較多且時間緊急時，推薦使用。
4.關鍵事件法。通過考察工作過程中發生的關鍵事件來發現潛在的培訓需求。
三、可培訓性分析通過篩選，去僞存真，确定最終的培訓需求。
1.差距能否通過培訓加以彌補。
2.企業是否具備培訓所需的資源。
3.受訓者是否具備相應的接受能力。
培訓需求分析——探究企業問題
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