曆年來,國慶黃金周都是旅遊高峰期。加上今年由于暑期高溫,許多人将旅遊計劃推遲到十月,今年黃金周再次迎來新出遊高峰。
除了對出遊的衣食住行等常見問題的關心,許多遊客表示,出遊的行李負重也成為旅行壓力的“無形之痛”。由于國慶7天假期非常适合中長距離出遊,随身攜帶的行李也相應更多;有些旅客行程安排較滿,涉及多地輾轉,行李和随行購買的物品也成為出遊途中的“心理負擔”。
對計劃出遊的家庭來說,不僅要攜帶一家老小的換洗衣物,還有嬰兒車、系列孩子專用的衣食住行裝備,本想一家人齊齊整整享受快樂假期,反而因為事無巨細都要打包的行李十分頭疼。
有人表示,出遊過程中看到有意思的當地特産,總忍不住想買一點分享給家人朋友們,然而“買買買一時爽,拿不走累斷腸”,要麼大包小包自己拖回去,要麼隻好用手機拍照請家人“雲品嘗”。
負重壓力往往到返程時達到峰值,甚至一些人正是由于考慮到返程的行李壓力,在出遊過程中盡量克制自己“買買買”的欲望,返程是輕快了,但樂趣卻少了很多。
怎樣才能做到玩得盡興,買的開心,又夠輕松無負擔呢?
出遊大禮包,全場景“承包”出遊松弛感
為幫助遊客有效減輕出遊負擔,2022年國慶黃金周,京東快遞推出“輕松遊,随心寄”,主張“出遊無負重,‘箱’遇好時光”,希望旅客們能将負重的行李“包”給京東小哥,一箱箱快遞傳遞的不僅僅是行李和禮品的安全準時送達,更是對旅客輕松快樂出遊體驗的貼心守護。
(京東快遞小哥指引遊客寄件)
同時,為了能給旅客打造更實惠的出遊全場景服務,京東快遞特别聯合錦江酒店(中國區)、驢媽媽旅遊、曹操出行、戰馬能量型維生素飲料、屈臣氏等多個品牌,共同為遊客送出“國慶出遊快樂大禮包”,其中包含多款寄送折扣、現金優惠,讓遊客在零負重出遊的同時,盡享出遊惠利!
錦江酒店表示,作為酒店,他們對遊客在入住、出遊和返程時的行李負重問題感受頗深。為了保證旅遊旺季期間旅客的入住體驗與遊玩心情,錦江酒店除了提供可靠安心的行李寄存等服務,也非常歡迎京東快遞在酒店設置攬收點,以此方便客人可以即賣即寄、返程先寄等,一勞永逸的解決住客們的負重憂心,不僅住的更舒心,還能玩的更肆意。
稱重換禮物,商圈趣味快閃為遊客“減負”
此次國慶黃金周期間,為方便旅客寄件,京東快遞不僅在錦江酒店(深圳機場國際會展中心店),廣州時尚天河等遊客聚集地和熱門商圈,京東快遞深圳機場營業部特設“輕松随寄快遞車”,更同步推出#尋找負重前行的你#趣味互動。旅客可将自己的行李包袱或特産手信在現場交給京東小哥稱重,達到規定重量後,可獲得定制帆布袋一個。快遞車一經推出,受到旅客們的廣泛歡迎。
(廣州活動現場)
在錦江酒店大堂快遞車設置點,現場稱重換禮物者甚衆,更有孩子将互動視為趣味遊戲,緊盯磅秤,一旦達标便格外高興領取禮物。一些家長現場點贊,認為互動不僅解決了他們出遊過程中的負重難題,更為他們出行增加了樂趣。
(錦江酒店活動現場)
快遞車還吸引了一些遊客前來打卡。她們表示自己正好在廣深旅行,途中通過網絡了解到快遞車的存在就趕緊帶上剛買的手信過來稱重打卡。“來廣州深圳玩,總有朋友托我買特産帶手信,但是買多了又很怕太重不方便,現在有這樣一個快遞車,不僅能買了就能寄走,還能換漂亮的帆布袋,有這個袋子我還能再買一波!”遊客表示。
(遊客現場參與稱重活動)
全額保足額賠,安心才能“随心寄”
京東快遞表示,“随心寄”的前提,是讓用戶放心、安心。出遊途中,旅客寄出的不僅僅是特産、行李,更是對家人親友、對自己的一份美好心意。保障遊客的寄遞安全,守護出遊的美好心意,是京東快遞推出“輕松遊,随心寄”的服務基礎。
為了提升遊客寄遞體驗優化服務水平,今年9月29日,京東快遞面向個人寄遞場景推出的全新保價服務“全額保”正式上線。消費者在京東快遞小程序寄遞物品時選擇“全額保”服務,即可在保價範圍内享受足額賠 償。
(廣州活動現場)
時值黃金周,“全額保”為遊客願意選擇京東快遞“随心寄”打了一劑強心針,許多遊客表示,“全額保”體現了京東快遞作為行業頭部品牌的責任感,也代表了極高的服務标準,為他們的出遊寄遞提供了強有力的安全保障。
早在國慶長假開始之前,京東快遞已經連續釋放了20秒動畫“國慶長假怎麼玩才輕松”,以及系列倒計時海報,以風格誇張的卡通人物與華南四省标志性實景相結合,令人耳目一新,充滿長假期間獨有的輕松肆意感。
(20s動畫截圖)
同時,在衆多品牌的線上聯動與線下互動的共同作用下,#“包”給京東小哥#已經成為國慶假期大家熱議的話題,許多人表示京東快遞此舉精準洞察了出遊負重痛點,為輕松出遊提供了十分及時的解決方案。
這個國慶黃金周,将行李和禮品“包”給京東小哥,實現“零負重”肆意出遊,也成為金秋時節刷爆朋友圈的最in松弛感!
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