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怎麼關閉愛奇藝連續扣費
怎麼關閉愛奇藝連續扣費
更新时间:2025-01-04 21:49:33

近日,浙江省消保委

約談了愛奇藝、優酷、騰訊視頻

搜狐、PPTV五家平台

以及芒果TV、樂視、

喜馬拉雅、蜻蜓FM

四家視頻、音頻網站負責人


怎麼關閉愛奇藝連續扣費(這筆扣費年内取消)1

浙江省消保委在約談會上指出,五家平台開通會員後,依然可以看到五花八門的廣告,如前情提要廣告、暫停頁面廣告,片尾廣告、彈窗廣告、跑馬燈廣告等。一些廣告頁面極易誤點,跳轉至廣告頁面後,返回鍵設置較小,極難發現。


浙江省消保委要求,各平台必須嚴肅對待,抓緊整改上述問題,平台需在11月12日前提交書面整改報告。


11月12日,從浙江省消保委獲悉,愛奇藝、優酷、騰訊視頻、搜狐視頻、PPTV、芒果TV、樂視已按期提交整改報告,就11月5日浙江省消保委約談會中提到的5項會員服務問題,7家視頻網站均逐條予以回複,拿出對應整改舉措。


11月19日,自7家視頻網站就會員服務問題提交整改報告的7天後,浙江省消保委将各視頻網站的整改承諾及整改進展情況予以公開,請廣大消費者共同監督。


各視頻網站

整改報告情況彙總表



來源:浙江省消保委

截止時間:11月19日


去年,浙江省消保委

約談提出的7項問題,

7家視頻網站全部整改有3項:


• 取消強制自動續費,用戶可以自行選擇是否自動續費;


• 自動續費前,會通過手機短信、站内消息等方式提前3-5天告知用戶;


• 不再使用“開通會員免廣告”等絕對宣傳用語。


今年各視頻網站

整改報告及整改落實情況彙總如下:


怎麼關閉愛奇藝連續扣費(這筆扣費年内取消)2

(點擊圖片查看大圖)

來源:浦東發布

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