省信訪局強化服務群衆-tft每日頭條

編者按：為配合黨史學習教育深入開展，省政府信訪局開設“我為群衆辦實事”專欄，宣傳報道各地在黨史學習教育中為民解難、為黨分憂的典型經驗和先進事迹。今天編發《丹陽市“三心”并用化解信訪難題》。

省信訪局強化服務群衆（我為群衆辦實事）1

丹陽市“三心”并用化解信訪難題

隐患

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2020年初，位于丹陽市呂城鎮西符村陸家塘一處養殖場突發火災。火情被及時消滅，但暴露出的安全隐患讓人後怕。養殖場緊鄰居住區，距地下輸油管線僅400米，距某機場航油供應站僅200米，直接威脅到地下輸油管線及航油供應站安全。

發函

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某機場發函要求呂城鎮消除隐患，鎮黨委、鎮政府第一時間協調解決養殖場關停事項。由于養殖場前期已投入大量資金，養殖戶對關停養殖場十分抵觸，遂信訪反映問題。

擔當

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矛盾如何化解？呂城鎮黨委、鎮政府“三心”并用，綜合施策，切實把養殖戶情緒疏導好、訴求解決好、權益維護好。

解難

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誠心服務群衆：鎮黨委書記帶頭包案化解，及時召集信訪、安監、環保等科室，會同丹陽市消防中隊和市司法、應急管理等部門，組成聯合調查組赴現場勘查，逐戶了解情況，深入實地查看，多方會商協調，确認該養殖場未辦理營業執照、無動物防疫合格證，在環保、消防等方面存在嚴重安全隐患，應予以拆除。

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耐心解釋疏導：鎮領導主動約訪養殖戶代表深入溝通交流，多次講政策、擺法理、論親情，耐心細緻做好思想疏導工作。鎮黨政領導分别帶隊，在熟悉情況的村幹部陪同下，逐戶上門解疑釋惑，取得養殖戶對拆除決定的理解和支持。

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真心排憂解難：該養殖場已存在十餘年，是養殖戶的主要收入來源。呂城鎮黨委設身處地考慮群衆困難，主動與鎮域企業聯系，安排7名養殖戶重新就業，幫助2戶子女就近入學，提供過渡房屋供養殖戶存放物品，安排人員、車輛幫助搬運家當，解決好群衆的後顧之憂。

來源：丹陽市呂城鎮信訪辦湯夢成

審核：蘇信研

發布：Wang yuewu