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阿裡被擊倒過嗎
阿裡被擊倒過嗎
更新时间:2024-11-18 15:18:44

阿裡被擊倒過嗎?2021年8月9日淩晨,阿裡巴巴董事會主席兼CEO張勇在阿裡内網公布了“女員工被侵犯”的階段性内部調查結果和處理決定:涉事男員工被辭退,永不錄用,其是否存在違法行為,警方正在調查取證;同城零售事業群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職;阿裡巴巴首席人力資源官童文紅記過處分,現在小編就來說說關于阿裡被擊倒過嗎?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!

阿裡被擊倒過嗎(事件能讓阿裡刮骨療毒嗎)1

阿裡被擊倒過嗎

2021年8月9日淩晨,阿裡巴巴董事會主席兼CEO張勇在阿裡内網公布了“女員工被侵犯”的階段性内部調查結果和處理決定:涉事男員工被辭退,永不錄用,其是否存在違法行為,警方正在調查取證;同城零售事業群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職;阿裡巴巴首席人力資源官童文紅記過處分。

從處理結果來看,第一條符合當事人兩點要求之一。此前,阿裡巴巴淘鮮達團隊女員工在内網發長文講述受害經過及向阿裡HR和P10級别領導報告,但被推诿、置之不理,未能伸張正義的過程。當事人在文中明确表達兩點需求:一、開除涉事男員工,永不錄用。二、給予帶薪長假,以及足夠的心理恢複時間及支持。對于該處理結果,當事人暫未在内網表态。

“李永和一路上升,又是跟着逍遙子(張勇)。我以為會和蔣凡的處理結果類似保下他。從人才稀缺的角度來講,這樣的處罰有點重,但從事件的惡劣性來講,大快人心。”一位阿裡員工在接受《中國企業家》采訪時對處理結果有點意外,“對于一号位,不是隻有能力就可以,他今天對這件事無動于衷,明天呢?”

李永和2011年5月加盟京東,曆任京東商城倉儲部總負責人、華北區域分公司區總,并在2014年12月擔任京東商城運營體系高級副總裁,全面負責運營體系的管理工作。2018年6月,李永和加入阿裡巴巴,擔任張勇助理。2021年7月,在阿裡的組織架構調整中,李永和升遷,擔任本地生活事業群總裁,同城零售事業群将保留淘鮮達和本地生活新零售團隊,也繼續由李永和負責。

據當事人反映,事件發生後,當事人曾向李永和反映情況,但收到已讀後,未等來任何消息回複。李永和在内網道歉稱自己“缺乏同理心、同情人,缺乏視人為人的關懷”。内部處罰決定認為,李永和作為事業群總裁,在這件事上的敏感性、重視和投入程度遠遠不夠,沒有主動作為,而“一号位永遠是業務和文化的第一責任人”。

除處罰決定外,阿裡在這份内部公告中表示将繼續在三個方面反思和行動:1、開展對于包括性騷擾在内的員工權益保護的培訓和調查,開通專門舉報通道。員工的舉報,将在确保隐私受到充分保護的前提下,由專人跟進。2、對性騷擾零容忍,由外部專家和員工代表共同制定《反性騷擾行動準則》。3、旗幟鮮明地反對醜陋的陪酒文化,不分性别,阿裡巴巴無條件支持員工拒絕陪酒。

該事件發生後,一名阿裡員工向《中國企業家》表示,阿裡内網都在讨論這件事, 有人發問:“我們到底在反思什麼?”也有人表示:“壞鳥多了是不是也要反思林子的問題?”

阿裡巴巴合夥人、市場公關委員會主席王帥轉發了一份由阿裡九年員工寫的便簽,便簽中談到:“這一次一定能引發一場自上而下的覺醒,也一定會激發合夥人刮骨療傷的魄力。”

但在沒有真正刮骨療傷前,“一定”也不能代表百分之百的概率。

快還是慢?

事件發酵得極快。8月8日晚上6點59,内網中蔣芳的公告已經有超過30萬的浏覽,而原帖有超過60萬的浏覽。在這場事件中,翻湧的民意不再局限于意見本身,而是向前一步成為組織。

8月8日晚,阿裡巴巴員工自發建立“勇敢牛牛幫助小組”讨論群發布《6000名阿裡人關于807事件的聯合倡議》。聯合倡議提到,女員工被灌酒,向上申訴未果,食堂維權被驅趕,再到高管和相關人員拖延處理及已讀不回,這些事實顯示了公司組織治理的系統性漏洞,也反映了對員工特别是女性員工權益保護機制的缺失。聯合倡議建議,正視當事人在内網提到的兩點訴求。同時建議公司借此事件推動員工,特别是女性員工職場反性騷擾、反性侵制度的建立。

幾個小時後,内部調查結果公布。相比于耗時十天才出處罰決定的“蔣凡事件”,該事件的處理結果比想象中來得快。但實際上,7月28日當事人報案,而逍遙子表示自己真正知道這件事是在8月7日晚上。當事人稱曾在公司群曝光事件,但随後信息被強制撤回,并移出群聊。

當事人還在内網長文中稱,在向公司收到當事人對事件的報告後,涉事男員工王成文(花名曲一)仍在正常工作。據其叙述,王成文的直屬領導甘啟梁(花名阿甘,淘鮮達LKA負責人)在交流過程中問道:“你覺得不喝酒,這個濟南華聯和一些北方的商戶以後的業務能談下來嗎?”并表示,“都是業務性質的問題”。

“阿裡打架的業務能力強,但這也讓阿裡人非常現實主義。包括‘361’現在取消‘1’了,但是‘36’還在,誰不想拿3.5以上?誰不想拿3.75?”一名阿裡員工向《中國企業家》說道。

“361”就是阿裡的末位淘汰機制。一直以來,阿裡巴巴将績效評分标準整體按照“361”比重分配:3.75~5分的員工占30%,3.5~3.75分的員工占60%,3分~3.25分的員工占10%。其中,3分~3.25分的員工将沒有年終獎,而且沒有晉升機會。如果兩年績效都是3分~3.25分,該員工将被辭退。

2020年12月,有阿裡巴巴員工在社交平台上表示,童文紅在内部論壇宣布,将取消強制“361”考核制度,不再強制直屬領導給10%員工3分~3.25分的績效評級。

這種對現實回報的鼓勵讓人們不僅需要在業務更努力,也體現在維護上下級關系、客戶關系上。“在阿裡有個詞叫‘在杭單身’,意思就是說,無論你有沒有成家,但在杭州你是‘單身’。”上述員工說道。

價值觀遭質疑

在這一次大範圍的讨論中,對阿裡價值觀的質疑再次出現。

2019年9月10日,阿裡巴巴創始人馬雲交棒張勇時表示:“阿裡曆史上所有重大的決定,都跟錢無關,都跟價值觀有關。”

阿裡曆來對濫用“權力”的問題絕不手軟。大家熟知的故事是2016年9月,五位阿裡程序員用自己編寫的腳本在公司内部公開秒殺月餅的活動中“秒”到了133盒月餅,事後阿裡以其行為不符合公司價值觀為由,對他們進行了勸退。

當時的阿裡巴巴CPO蔣芳在内部信中表示:“勸退不是一個容易做出的決定,這引發許多同事擔憂我們對堅守價值觀過于偏執以及會給鼓勵創新的容錯文化造成傷害,但做出這樣的決定是因為要提醒大家善待手中的權力。”

2011年,阿裡B2B平台上的商家欺詐問題大規模爆發,被外界認為是“太子”的衛哲,為捍衛阿裡價值觀,主動辭去了阿裡巴巴B2B公司CEO。

這樣殺伐果決的處事方式以及強有力的組織文化,讓阿裡的企業文化與價值觀一度受到高度的推崇與認可。在離職創業的阿裡員工所創辦的公司裡,不難發現其堅守的準則。例如,阿裡規定不能收任何禮品,如果收了,需要上交。如曾任支付寶首席産品設計師的白鴉在創辦有贊後提出,不拿客戶一針一線。

但2020年,接連兩件事情的處理結果讓“價值觀”在内部受到重重質疑。一則是蔣凡事件,另一件是一位阿裡釘釘P9級别中層幹部被舉報在類似集團的價值觀考試中找下屬代考,其直屬上級釘釘CEO陳航最終給出的懲罰是:扣除這位中層這一年的股票和年終獎。

上述兩個事件的處理結果不僅沒有平息争議,反而遭到了更多阿裡員工的抗議。從去年4月到6月,接連兩件事的處理結果讓許多員工深感失望,當時一句流行的調侃是:“低P碰紅線,低P沒了;高P碰紅線,紅線沒了;高P碰考試,考試也沒了。”

“可能我對公司太失望了,所以看到這次處理結果有些意外。”一位阿裡員工向《中國企業家》表示,這次的處理結果至少讓阿裡人看到,高P也是可能“碰沒”的。

從“獨孤九劍”到最新的“新六脈神劍”,阿裡的價值觀從過去的關鍵詞變成了六句“阿裡土話”:客戶第一,員工第二,股東第三;因為信任,所以簡單;唯一不變的是變化;今天最好的表現是明天最低的要求;此時此刻,非我莫屬;認真生活,快樂工作。

在阿裡價值觀被公司内外質疑之時,九年阿裡員工寫的那句話:“這一次一定能引發一場自上而下的覺醒,也一定會激發合夥人刮骨療傷的魄力。”似乎變得頗為迫切。

來源:《中國企業家》

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